Opleiding UX Design Master (post-hbo)
Wil je alles weten over UX Design, zodat je een optimale gebruikersbeleving kunt ontwerpen? Dan is de post-hbo opleiding UX Design Master iets voor jou. Alle onderdelen van het vakgebied komen aan bod, zodat je na afloop precies weet hoe je apps en websites gebruiksvriendelijker maakt. En hoe je gebruikers naar een call to action kunt verleiden.
Na het afronden van deze opleiding ontvang je een geaccrediteerd post-hbo diploma.
Verdiep je in UX Design
Tijdens de post-hbo opleiding UX Design Master kruip je in het hoofd van je doelgroep. Je onderzoekt je gebruikers en leert de juiste vragen stellen over hun gedrag, verwachtingen en behoeften. Zo ontdek je wat ze handig, aantrekkelijk of onduidelijk vinden. Met deze inzichten ontwikkel je de perfecte UX-strategie.
Natuurlijk leer je ook alles over de verschillende typen mensen die je site of app bezoeken. En je oefent met verschillende tools. Verder ontwerp je wireframes en klikbare prototypes waarmee je in een vroeg stadium usability testen kunt uitvoeren. Daar ga je ook mee aan de slag in het Competence Factory usability lab.
Post-hbo diploma
De opleiding UX Design Master is geaccrediteerd door het CPION. Rond je hem met goed resultaat af, dan ontvang je het post-hbo diploma UX Design Master.
Om je post-hbo diploma UX Design Master te halen, moet je een aantal opdrachten doen. Deze worden beoordeeld door jouw hoofddocent en een externe UX designer. Haal je een voldoende? Dan mag je meedoen aan de afstudeerdag waarop je jouw opdrachten presenteert. Geen stress: als je de afstudeerdag gehaald hebt, ben je sowieso geslaagd.
Zo is de opleiding opgebouwd
De post-hbo opleiding UX Design Master duurt 18 dagen en bestaat uit 10 trainingen die perfect op elkaar aansluiten.
- UX Design
- UX Research
- Visual Design met Sketch en InVision
(Let op! Sketch werkt alleen op Apple. Geen Apple-fan? Dan kun je deze training vervangen door Visual Design met Adobe XD of Visual Design met Figma.) - Interaction Design
- Usability
- Conversieoptimalisatie
- Persuasive Design
- UX Copywriting
- Axure RP (Wireframes maken)
- Usability Testing in UX-lab
- Afstudeerdag UX Design Master
Opdrachten & begeleiding
Voor de eerste opdracht doorloop je voor een app of website alle UX-fases, en maak je de bijbehorende UX-producten. De docent begeleidt je hierbij, en je krijgt tips en adviezen van je medecursisten. Uiteindelijk maak je een klikbaar prototype van je ontwerp.
Je tweede opdracht: een expert-review schrijven. Dat is een rapport met verbeterpunten op het gebied van usability, persuasive design, UX copy en conversie-optimalisatie. Je maakt zo’n review voor een website of app, waarop je vervolgens één pagina kiest waar de meeste verbeteringen te halen zijn. Van deze pagina maak je een wireframe waarin je verbeterpunten zijn meegenomen.
De opdrachten doe je deels in de training en deels thuis. Je krijgt hier ook nog 6 begeleidingsuren bij. De begeleiding wordt gegeven door de hoofddocent, die je opdrachten nakijkt en feedback geeft.
Afstudeerdag
De producten die een UX designer maakt – zoals een UX research rapport, UX-strategie, wireframes en ontwerpen – worden meestal door de UX designer zelf gepresenteerd. Je moet dus ook over goede presentatievaardigheden beschikken. Op de afstudeerdag geeft de docent je hiervoor tips, en legt uit welke stappen je moet zetten om het vertrouwen van een opdrachtgever te winnen. Daarna presenteer je je opdrachten. Je docent en medecursisten geven feedback. We sluiten de dag af met de diploma-uitreiking en een gezellige borrel.
Wat kun je na het volgen van de opleiding UX Design Master (post-hbo)
- Een (prototype van je) eigen app of website maken
- Websites optimaliseren
- Micro-copy schrijven
- Zelf een gedegen, snelle en goedkope gebruikerstest uitvoeren
- Verschillende on- en offline tools gebruiken
- Je eigen usertest-lab inrichten met bestaande hard- en software
- Interviewtechnieken gebruiken die voor waardevolle feedback zorgen
- Waardevolle observaties vastleggen
- De resultaten delen met je organisatie
Programma van de opleiding UX Design Master (post-hbo)
UX Design
Dag 1
College 1
- Introductie UX Design
- Waar liggen je UX-kansen in apps en websites?
- Design Thinking
- User centered design
- Usability
- Testen
- Een strategisch plan opzetten
College 2
- Ux research
- Doelen stellen
- Je doelgroep analyseren
- De vier globale gebruikerstypen
- Persona’s maken
- Zoekmachine-optimalisatie gebruiken voor je structuur
- Zelf een plan schrijven
Dag 2
College 3
- Card sorting
- De kracht van gamification
- Triggers en variabele beloning
- Context gebruiken: locatie, datum, tijd
- Belangrijke overtuigingstechnieken
- De customer journey (klantreis)
- Het proces van a tot z
- Belangrijke do's en dont's
College 4
- Je concept en strategie uitschrijven
UX Research
Dag 1
College 1
- Introductie UX Research
- Waarom is UX Research essentieel bij de start van je project?
- Uitleg verschillende UX Research methoden
- Introductie Usability Test: hoe zet je een test op?
- Hoe voorkom je user bias en hou je je onderzoek ethisch
College 2
- Hoe formuleer je de juiste onderzoeksvragen?
- Interview vragen en uitschrijven script
- Parallel Design en Cardsorting
- De resultaten analyseren
Dag 2
College 1
- Wat is kwantitatief onderzoek?
- Welke tools heb je om harde data te vinden?
- Testen met Google Optimize
- Heatmaps en usability tools
- Onsite tools voor UX research: online surveys en pop-ups
College 2
- Analytics + AB-testing
- Hoe interpreteer je kwantitatieve data?
- Resultaten snel in een klikbare mockup gieten
- Effectief pitchen aan je team en stakeholders
Visual Design met Sketch en Invision
Dag 1
College 1
- Introductie in Sketch: in vogelvlucht door het programma
- Lagen en pagina’s
- Gereedschap
- Inspector menu
- Tekenen in Sketch
- Sneltoetsen
- Foto's importeren
- Een foto bijsnijden (maskeren)
- Vectorafbeeldingen importeren en wijzigen
- Objecten groeperen
- Slim schalen voor responsive design
- Lagen uitlijnen en distribueren
- Kleuren in het ontwerp opnieuw gebruiken
- Herbruikbare vormgeving maken
- Tekststijlen aanmaken
College 2
- Symbolen (herbruikbare elementen)
- Een layoutraster instellen
- Pixelprecies werken
- De indeling aanpassen voor tablets en mobiele telefoons
- Bestanden exporteren
- Tekengebieden exporteren
- Plug-ins gebruiken
- Prototype maken in Sketch
- Praktijkopdracht
Dag 2
College 3
- Workflow: van wireframes naar visual design
- Craft Plugin
- Introductie Invision: in vogelvlucht door het programma
- Je Sketch-ontwerpen importeren naar Invision
- Interactieve prototypes maken in InVision
College 4
- Werken aan je praktijkopdracht
Interaction Design
Dag 1
College 1
- De basisprincipes van interaction design
- Toepassingsgebieden: wanneer is interaction design belangrijk?
- De geschiedenis van interfaces
- Voorbeelden van goede interaction designs
- Trends in het vakgebied
- Interfaces voor web en mobiel (adaptive/responsive design)
College 2
- Sitestructuur
- Casestudies
- Een interface ontwerpen
- De navigatie ontwerpen
- Landingspagina
- Homepage
- Productpagina
- Categoriepagina
Dag 2
College 3
- Formulieren
- Check-outs
- Dashboardapplicatie
- Facet-filter
- Navigatie ontwerpen voor mobiel
- Datavisualisatie
- Design patterns
- Interaction style guide
College 4
- Page description diagrams
- Wireframes maken
- Een functioneel ontwerp maken
- Prototyping
- Opdracht
- Presentatie opdracht
Usability
Dag 1
College 1
- Introductie usability
- Websitestrategie en doelstellingen
- Doelgroepen
- Conversiepunten (taken van de bezoeker)
- Zelf een gebruikerstest maken en afnemen
- Usability-richtlijnen (10 heuristieken van Jakob Nielsen)
College 2
- Accessibility / W3C en drempelvrij (hoe toegankelijk is je website)
- Hoe snel laadt je site
- Responsive design
- Gebruik van smartphone en tablet
- Herkenbaarheid en bedrijfsinformatie
- Navigatie
- Zoekfunctie
- Lay-out en gestaltprincipes
- Schrijfstijl
Dag 2
College 3
- Functionaliteiten
- Formulieren
- Foutmeldingen
- Call to actions / Links
- Afbeeldingen en multimedia
College 4
- Je bezoekers online beïnvloeden
- Tools gebruikerstesten
- Concurrentieanalyse
- Eyetracking
- A/B-testen
- Expert review
Conversieoptimalisatie
Dag 1
College 1
- Wat zijn conversie en Conversion Rate Optimization (CRO)?
- Voorbeelden en je eigen website beoordelen
- Funneloptimalisatie
- Conversiedoelstellingen en oefeningen
College 2
- Traffic
- Usability & design
- Wat zien je klanten, wat zijn hun doelen? Welke persona’s kun je maken?
- Hoe bied je relevantie en waarde aan je klant?
Dag 2
College 3
- Landingspagina’s optimaliseren
- Klantreis in kaart brengen en optimaliseren
College 4
- Online persuasion: hoe beïnvloed je jouw online bezoekers?
- Personalisatie: hoe houd je rekening met verschillende koop- en beslisstijlen?
Persuasive Design
Dag 1
College 1
- Waarom persuasive design zo belangrijk is: de trends en veranderingen in marketing en media
- Hoe oriëntatie- en beslissingsprocessen werken en hoe je ze online praktisch toepast
College 2
- De essentie van vindbaarheid en usability
- Hoe werkt het persuasive design-proces?
Dag 2
College 3
- Hoe je verleiding creëert en welke aspecten daarin belangrijk zijn
- Wat de principes en ethische aspecten van beïnvloeding zijn en hoe je ze toepast binnen jouw ontwerp
College 4
- Welke soorten sitebezoekers zijn er, en hoe voorzie je in hun informatiebehoefte?
- Wat conversiecopywriting is en hoe je het effectief toepast in jouw ontwerpen
- Hoe je de beste landingpagina’s maakt, met verleidelijke titels, kopteksten, koopargumenten en rake calls-to-action
UX Copywriting
College 1
- Verschillende soorten tekst: wat is het verschil tussen copy, persuasive copy en UX-copy?
- Verschillende soorten UX-copy: microcopy, messaging, conversational copy, merkbeleving en sitecontent
- Aan de slag met je eigen case (introductie)
- De gebruikers- en organisatiedoelen bij je UX-copyconcept vaststellen (voor jouw case)
- Verschillende richtlijnen, principes en modellen binnen UX-copywriting toepassen
College 2
- Verschillende richtlijnen, principes en modellen binnen UX-copywriting toepassen (vervolg)
- Bestaande teksten herschrijven én nieuwe teksten schrijven
- Gebruikers met UX-copy door een web- of app-proces leiden
- Aan je eigen case werken
- Feedback verzamelen bij je docent en medecursisten
Axure RP (Wireframes Maken)
College 1
- Een flowchart maken
- Pages maken en inrichten
- De basiswidgets van Axure RP gebruiken
- Grids en guides gebruiken
- Widgets tekenen, uitlijnen en manipuleren
- Masters maken en gebruiken
College 2
- Interactions maken en gebruiken
- Dynamic panels
- Page formatting
- Een html-prototype genereren, ontwerp-documentatie en online delen (via AxShare)
- Basisuitleg van responsive design in Axure RP
- Basisuitleg over Library’s en werken in Teams
Usability Testing in UX-Lab
- Introductie UX-testen: welke zijn er, wanneer gebruik je wat?
- Het hoe en waarom van de klassieke user-test
- Interview- & verslagtechnieken
- Schrijven van scenario’s
- Introductie DIY test-lab, apparatuur en software
- Doornemen check-list
- Instructies observatoren
- Uitnodigen en begeleiden deelnemers
- De user-test zelf afnemen in het lab
- Verslaglegging en delen in de organisatie
Voor wie is de opleiding UX Design Master (post-hbo) bedoeld?
De opleiding is bedoeld voor iedereen die als UX professional wil werken op het gebied van webdesign en apps. Bijvoorbeeld grafisch ontwerpers, marketeers, webmanagers, UX designers, UX researchers, interaction designers, conversie specialisten, visual designers etc. En natuurlijk iedereen die bezig is met een nieuwe site of app.
Is deze opleiding ook beschikbaar als maatwerk?
Opleidingsdata
okt
nov
dec
jan
feb
mrt
apr
jun
jun
aug
sep
okt
nov
dec
jan
feb
mrt
apr
mei
jun
jul
aug
sep
okt
nov
dec
