Effectief communiceren is een echte ‘key skill’: het komt altijd en overal van pas. In je werk – wat dat ook is – en privé. Slim dus om die vaardigheid te trainen. Je komt overtuigender over en hebt meer impact op je omgeving. Bij Competence Factory vind je communicatietrainingen op allerlei vlakken: van digitaal samenwerken tot beter presenteren.
Cursisten geven ons een
9.3
Onze cursisten belonen onze Communicatie opleidingen gemiddeld met een
9.3
Lees de reviews
Deze cursisten gingen je voor:
Gemiddeld scoren onze Communicatie opleidingen een
9.3
volgens
78
cursisten
Robert Trimp
Effectief Communiceren met NLP24 maart 2023
Eindcijfer: 10
Heel leuk om iedereens prototype te zien en te testen. Fijn dat het met een kleine groep is anders duurt de dag wel erg lang. Ook heel waardevol de presentatie tips van Louk.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eveline
Video's maken met je Smartphone16 maart 2023
Eindcijfer: 10
Alles
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Lilian Chang
Empathisch Leiderschap27 februari 2023
Eindcijfer: 10
- veel relevante, duidelijke concepten/modellen aan de hand van voorbeelden uitgelegd en geoefend
- open, leer-bevorderende atmosfeer
- lekkere lunch
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Mahsa Jafari
Persoonlijk Verkopen14 februari 2023
Eindcijfer: 8
Duidelijke communicatie, goede opbouw en inhoud, netjes verzorgd.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Evy
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden20 januari 2023
Eindcijfer: 10
Carine weet een veilige omgeving te creeeren waarin ze door kan prikken tot de kern. Ook konden we als groep enorm van elkaar leren.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Jacob van Mourik
Presenteren met Plezier en Overtuiging15 december 2022
Eindcijfer: 9
De sfeer en de interactie.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Reviews
Gemiddelde waardering
9.3
(78)
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Robert Trimp
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
10
Heel leuk om iedereens prototype te zien en te testen. Fijn dat het met een kleine groep is anders duurt de dag wel erg lang. Ook heel waardevol de presentatie tips van Louk.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Angelique Kelly
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
9
Benoem wat ze zelf ook toepaste in begin
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Alex Plantenga
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
10
Goed qua opbouw, leuk om ook een aantal praktische handvatten en tips te krijgen
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Marthy mourits
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
7
Enthousiaste cursusleiders. Leuke voorbeelden.
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Jip
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
9
De onderdelen werden ingeleid met verhalen/anekdotes waardoor je meteen betrokken was bij de uitleg.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Claudia van den Berg
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
9
Leuke trainers. Interactief. Duidelijk.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Hiran
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
10
Hoe bruikbaar alle informatie was voor in het echt leven. Fijn dat iedereen voorbeelden kon opnoemen. Good job!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Marja Van den Brink-de Groot
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
9
Leuke enthousiaste trainers die ook de tijd namen voor vragen. Leuk dat ze met zijn tweeën zijn, goed voor de dynamiek. Veel interactie!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Chantal van Alebeek
24 maart 2023
Effectief Communiceren met NLP
8
Hele mooie praktische tips gekregen in alledaagse situaties. Mooi inzichtelijk gekregen welke non-verbale gedrag je al toepast en waar je nog sturing kan geven bij extra aandacht
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
n.v.t.
Trainer
Lunch
Eveline
16 maart 2023
Video's maken met je Smartphone
10
Alles
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eva Orthofer
16 maart 2023
Video's maken met je Smartphone
10
Super !! Fantastisch
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Anne-Claire Amelsbeek
16 maart 2023
Video's maken met je Smartphone
10
Goede tips, kan er echt mee aan de slag!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Lilian Chang
27 februari 2023
Empathisch Leiderschap
10
- veel relevante, duidelijke concepten/modellen aan de hand van voorbeelden uitgelegd en geoefend
- open, leer-bevorderende atmosfeer
- lekkere lunch
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Mahsa Jafari
14 februari 2023
Persoonlijk Verkopen
8
Duidelijke communicatie, goede opbouw en inhoud, netjes verzorgd.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Evy
20 januari 2023
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Carine weet een veilige omgeving te creeeren waarin ze door kan prikken tot de kern. Ook konden we als groep enorm van elkaar leren.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Joep van Bakel
20 januari 2023
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Duidelijke manier van communiceren. Trainster weet waar ze het over heeft.
Fijne cursus dankzij de coach????????
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Irene Kranendonk
20 januari 2023
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
9
Het persoonlijke van Carine, het doorvragen van Carine. Voelt de groep erg goed aan. Goede voorbeelden.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Chantal Ophuis
20 januari 2023
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Carine is een geweldige vrouw die met haar hele persoonlijkheid aanwezig is op een positieve manier. Het is onvoorstelbaar hoe snel ze mij en anderen doorziet en daar op kan anticiperen. Echt verbazingwekkend en super goed.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Irene van Wijhe
20 januari 2023
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Super interessant, leuke voorbeelden, prettige omgang, leuke trainer!!!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Jacob van Mourik
15 december 2022
Presenteren met Plezier en Overtuiging
9
De sfeer en de interactie.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
iris thewessen
06 december 2022
Presenteren met Plezier en Overtuiging
9
zeer praktische tips die gelijk toepasbaar zijn
Fijn aantal deelnemers waardoor voldoende individuele aandacht
Goede opbouw
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Debora Boon
16 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Carine heeft een heerlijke humor en zet een goede sfeer neer. Ze ziet daarbij alles. neemt je apart wanneer nodig is. Heel erg bedankt voor deze twee dagen.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Caroline Cracco
16 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Ze wist erg goed de aandacht erbij te houden. Leuke oefeningen en variatie, men blijft wakker.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Ruby
16 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Interactie, interessant, boeiend, leerzaam.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eva Wedershoven
16 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Interactief, zelfreflectie, oefeningen gedaan en toegepast op jezelf.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Marieke Bruin
09 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
8
De trainster analyseert het communicatiegedrag van de cursisten en geeft goede tips om je vooruit te helpen. Ook is er een goede balans tussen privé en zakelijke voorbeelden. En de voorbeelden zijn herkenbaar. Je haalt er uit wat voor jou van toepassing is.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Els Kroezinga
09 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
9
Veel informatie, confronterend, goede afwisseling van theorie en praktijk, enthousiaste trainster
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Joris van den heuvel
09 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
8
Heel direct en open
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eva
09 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Interactieve training met oefeningen.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Rob
09 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Lekker vlot, actief en no nonsense
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Ruby
09 november 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Professionele trainer met veel ervaring.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Isa
02 november 2022
Persoonlijk Verkopen
10
Mooie groep, trainer vroeg goed door en betrok iedereen op een fijne manier
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Harold Van Goor
26 september 2022
Empathisch Leiderschap
10
De manier waarop alles werd uit gelegd
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Jessie van der Heijden
13 september 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Carine is echt een top trainster. Weet op alle scenario’s tips te geven en ondersteunt je hierbij.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Zuhal
13 september 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Bewust van verbaal en non verbale communicatir
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Remco Breukers
06 september 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
9
In een woord helder
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Angelia
25 juli 2022
Persoonlijk Verkopen
9
Tools en zin om gelijk mee aan de slag te gaan!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Lieke
25 juli 2022
Persoonlijk Verkopen
9
Lekker flow. Veel praktische handvaten en oefeningen.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Myrthe Strik
25 juli 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Goede trainster met goed inzicht in wat iedereen nodig heeft en daar super goed op ingaat.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Robin Kiemeneij
25 juli 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
9
Ik dacht dat we eerst in de theorie gingen duiken en dan aan de praktijk. We gingen tijdens de eerste les al helemaal de diepte in en het is gebleken dat het voor mij goed heeft gewerkt! Heel effectief en veel eruit gehaald
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eline Bardoel
25 juli 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
De theorie kan direct in de praktijk toegepast worden. Verder is er veel persoonlijke aandacht geweest en is er dieper in gegaan op bepaalde persoonlijke patronen, waardoor ik meer inzicht heb gekregen in bepaalde situaties en ook in mijn communicatiestijl.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Jennifer Bouman
25 juli 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
De theorie icm praktijk. Uitgereikte handvatten, feit dat de trainster heel opmerkzaam was.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
n.v.t.
Lunch
Myrthe Strik
11 juli 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Ik kan het aan iedereen aanraden, Corine is echt een goede trainster voor deze cursus en geeft op een respectvolle manier feedback.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Jennifer Bouman
11 juli 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
9
Trainer, duidelijke en heldere tips.
Feedback
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Esmé Bevers
19 mei 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
De trainster, super leuk en inspirerend persoon die met goede oefeningen ons echt liet nadenken over bepaalde dingen en ons continu uitdaagde.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Monique
19 mei 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
9
De interactie, de opbouw de trainster! Super leerzaam!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Mitchell
19 mei 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
9
Sterk ingesteld op interactie.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Soeradj Ramnath
19 mei 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
10
Trainster top uitleg!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Esmé Bevers
11 mei 2022
Doelgericht Communiceren en Beïnvloeden
8
Dat de energie hoog bleef, leuke en goede voorbeelden van de trainster waar ik veel aan heb. Goede opbouw en fijn dat het in een kleine groep is
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Mohamed el fazazi
25 april 2022
Persoonlijk Verkopen
8
Uitleg, feedback van de trainer.!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Meer te weten komen over Communicatie?
Communicatie is een breed vakgebied dat uit verschillende expertises bestaat. Je kunt ervoor
kiezen om je te
specialiseren, maar je kunt ook allrounder worden.
Whitepapers
Whitepaper
Effectief communiceren, hoe doe je dat?
We communiceren de hele dag met elkaar: we praten met collega’s, sturen Whatsappjes naar vrienden, bellen met familieleden en sturen e-mails naar klanten. Ondanks dat blijft écht goed communiceren voor veel mensen lastig. Toch is het een echte key skill die je zowel op je werk als privé kunt inzetten. Slim dus om die vaardigheid te trainen. We vertellen je er meer over in onze whitepaper.
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. In 1991 waren we de eerste met internettrainingen en opleidingen in nieuwe media. En nog steeds zetten we de trend, met vooruitstrevende opleidingen in de vakgebieden van de toekomst. Ook zorgen we dat jouw ontwikkeling na je training niet ophoudt: voor én na de lessen staan we voor je klaar. Zien we je gauw?
Wij zijn trots op onze trainers!
Al onze trainers zijn gepassioneerde professionals die actief zijn in het werkveld
Onze trainers ontwikkelen hun eigen trainingen
Leg jouw praktijkcase voor aan een vakexpert en krijg praktische tips
Ook na de training kun je altijd bij de trainers terecht voor advies
Carine Banning
Carine heeft al tien jaar een eigen praktijk in communicatietrainingen, maar haar carrière begon heel ergens anders. Jaren geleden raakte ze aan de bar in gesprek met de eigenaar van een reisorganisatie. Ze kon meteen als reisleidster aan de slag – over effectief communiceren gesproken. Vanuit de reissector stapte ze de uitzend- en re-integratiewereld in, om uiteindelijk haar eigen trainingsbureau te starten. Nu helpt ze cursisten om krachtig en overtuigend te communiceren.
Anouk Benders
Anouk werkte negen jaar in de wereld van start-ups, scale-ups en fintechs. Ze was onder andere product owner, scrum master en teamcoach. Voor agile en scrum ben je bij Anouk dus aan het juiste adres. Inmiddels heeft ze haar eigen bedrijf, waarmee ze ondernemers en zelfsturende teams coacht in duurzame groei en persoonlijk leiderschap. Volg je een training bij Anouk? Dan duik je flink de diepte in. Maar ze leer je ook handige tools waarmee je direct aan de slag kunt.
Dwayne Toemere
Dwayne begon z’n carrière als arbeids- en organisatiepsycholoog voor een personeelsadviesbureau, maar miste een creatieve uitlaatklep. Daarom koos hij voor wat hij écht leuk vindt: theater. Nu is hij trainer, coach en afgestudeerd acteur en theatermaker. In zijn trainingen houdt hij zich bezig met persoonlijke ontwikkeling, loopbaanadvies, teambuilding en groepsprocessen. Hoe train je je focus en concentratie? Hoe onderzoek je je balans en kernwaarden? En wat is je creatieve kapitaal? Met persoonlijke aandacht en de nodige humor coacht Dwayne je naar the next level.
Bas Jansen
Bas is trainer en docent in psychologie, en is gespecialiseerd in creativiteit, persoonlijke ontwikkeling en stress. In zijn interactieve trainingen leert hij je wat er gebeurt in je brein tijdens creatieve processen. Ook biedt hij praktische handvatten om je anders te verhouden tot je werk, je omgeving en jezelf. Bas geeft je de ruimte, aandacht en hulp die nodig zijn om je persoonlijke leerdoelen te behalen.
Xander Heule
Xander begon zijn carrière als verkoper bij SQPeople. Hij besloot zich te verdiepen in salestechnieken: hij liep mee met collega’s, las boeken en volgde trainingen. Dat hielp! Hij schopte het tot captain en trainer van een van de vestigingen. Dit beviel zo goed, dat Xander zich aansloot bij trainings- en adviesbureau Forces to Explore. Vanuit hier coacht hij consultants, IT-specialisten en (beginnende) ondernemers. Volgens Xander kan iedereen verkopen, zolang je het maar doet op een manier die bij jou past.
Klaar om de volgende stap in je carrière te zetten?
Het STAP-budget is beschikbaar voor iedereen die een aantoonbare band heeft met de Nederlandse arbeidsmarkt. Het maakt niet uit of je in loondienst bent, ZZP’er of ondernemer bent, of momenteel geen werk hebt.
Alle trainingen/opleidingen bij Competence Factory staan in het STAP-scholingsregister en zijn met STAP aan te vragen. Je kunt de 1.000 euro opleidingsbudget inzetten als korting voor een van onze opleidingen of sommige trainingen zelfs helemaal kosteloos volgen.
Meer weten over het aanvraagproces of een andere vraag? Kijk dan bij de veelgestelde vragen op onze STAP-pagina.
Al onze trainingen zijn fysiek op locatie te volgen. Bij uitzondering kun je aan sommige trainingen remote deelnemen. Weten of je deze training op afstand kunt volgen? Bel ons op 030-2078200 of stel je vraag via de chat.
Voor het volgen van onze trainingen heb je geen specifieke voorkennis nodig. Twijfel je of het niveau of de inhoud van een training aansluit bij jouw leerdoelen? Plan dan hier vrijblijvend een adviesgesprek in met career coach Nienke of Marianne.
We raden je aan om naar het programma en de leerdoelen te kijken. Weet je 80% hiervan al? Volg dan een niveau hoger. Twijfel je over je niveau? Neem contact met ons op, dan kijken we wat het beste bij je past.
Al onze trainers zijn gepassioneerde professionals, werkzaam in het vakgebied. Kijk bij de training die je wilt volgen van welke trainer(s) jij les krijgt.
Tijdens alle trainingen krijg je concrete kennis, tips en tools aangereikt waarmee je in de praktijk direct aan de slag kunt. Die zijn per training anders. Kijk bij de training die je wilt volgen naar de leerdoelen.
Je leert natuurlijk pas écht door te dóen. Na de training ga je aan de slag met je nieuwe kennis en vaardigheden. In veel gevallen is dat genoeg, maar misschien heb je toch behoefte aan meer hulp en informatie. Kies dan voor een aanvullend coachingstraject, waarbij de trainer je nog verder begeleidt.
Je kunt kiezen voor een aanvullend coachingstraject van de trainer. Afhankelijk van je wensen is dit traject helemaal vrij in te vullen. Je plant samen met de trainer een aantal vaste momenten in waarop hij of zij langskomt of online inbelt om je verder te begeleiden. Dit kan als ondersteuning bij een project zijn of om extra te werken aan je (nieuwe) skills.
Blijf op de hoogte van nieuwe trainingen en events
Schrijf je in voor de nieuwsbrief!
Vul een geldig e-mailadres in
Bedankt!
Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.
Daarom kies je Competence Factory
What you see is what you pay
Je betaalt gewoon de prijs die je op de website ziet. Nooit bijkomende kosten.
Transparant over locatie
Trainingen zijn altijd in Utrecht, pal naast het Centraal Station.
Les in creatieve spaces
Voel je thuis en leef je uit. Teken je ideeën gerust uit op de white walls.
Top 10-trainingen gaan altijd door
Lekker snel starten, en je wordt nooit omgeboekt naar een andere dag.
Loop voorop met onze laatste insights in Online marketing, Digital design en UX.
Wat moet je doen?
Meld je hieronder aan voor nieuws en tips van Competence Factory. Zo blijf je op de hoogte van de laatste trends in Online marketing, Digital design en UX. En krijg je onze actuele events, last-minutes en aanbiedingen in je mailbox.
Door je aan te melden, ga je akkoord met ons privacy beleid en algemene voorwaarden.