Een goede relatie met je klant is een vruchtbare bodem voor je sales. Vertrouwt en waardeert een klant je? Dan blijft-ie loyaal, kun je beter cross- en up-sellen en haal je makkelijker nieuwe klanten binnen. Zo’n win-winsituatie creëer je met succesvol accountmanagement. Maar hoe ziet dat er precies uit? Onze ervaren trainers leren je de fijne kneepjes van het vak: van kansen spotten tot klanten overtuigen, van gesprekken openen tot vertrouwen winnen. Wat wordt jouw strategie?
Bas Jansen
Persoonlijke Effectiviteit expert
Altijd in Utrecht aan het Stationsplein
Kleine groepen met persoonlijk aandacht
Onze trainers zijn ervaren professionals
Direct toe te passen in de praktijk
Gemiddeld scoren onze Persoonlijke Effectiviteit opleidingen een 9.2 volgens 42 cursisten
Multilevel approach, no nonsense aanpak
Ja ik raad deze training aan
Alles, waanzinnige training
Ja ik raad deze training aan
Opbouw Leerzaam en confronterend Continu boeiend, geen inkak momenten Super trainster
Ja ik raad deze training aan
Een duidelijke training met goede voorbeelden. Goed ingedeeld, zo gaan we de vragen die mensen op de muur gehangen hadden niet allemaal achter elkaar af. Hierdoor blijf je wakker.
Ja ik raad deze training aan
Fijne energie van Rot
Ja ik raad deze training aan
Het is de tweede training die ik bij Yuen Yen gevolgd heb en het is wederom een feest en een tsunami aan inzichten! Ik heb niet alleen de theorie geleerd, maar ook een plannetje gemaakt hoe ik een ander kan helpen om te reizen naar het growth mindset, ik heb de tools voor mezelf gekregen en ideeen om deze kennis te delen. Gamification en toepassing er van was ook een ontzettend leuke verrassing. Wil je een inspirerende training? Dan moet je deze echt volgen!
Ja ik raad deze training aan
Veel diversiteit in onderwerpen, onderwerpen goed uitgediept om het begrijpelijk te maken. Ook de feedback was positief.
Ja ik raad deze training aan
Persoonlijke Effectiviteit is een breed vakgebied dat uit verschillende expertises bestaat. Je kunt ervoor kiezen om je te specialiseren, maar je kunt ook allrounder worden.
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. In 1991 waren we de eerste met internettrainingen en opleidingen in nieuwe media. En nog steeds zetten we de trend, met vooruitstrevende opleidingen in de vakgebieden van de toekomst. Ook zorgen we dat jouw ontwikkeling na je training niet ophoudt: voor én na de lessen staan we voor je klaar. Zien we je gauw?
Anouk werkte negen jaar in de wereld van start-ups, scale-ups en fintechs. Ze was onder andere product owner, scrum master en teamcoach. Voor agile en scrum ben je bij Anouk dus aan het juiste adres. Inmiddels heeft ze haar eigen bedrijf, waarmee ze ondernemers en zelfsturende teams coacht in duurzame groei en persoonlijk leiderschap. Volg je een training bij Anouk? Dan duik je flink de diepte in. Maar ze leer je ook handige tools waarmee je direct aan de slag kunt.
Yuen Yen is een zelfstandige facilitator Design Thinking, met werkervaring in de ICT-sector, rijksoverheid en serious gaming. Ze is klassiek en universitair geschoold, maar heeft misschien wel meer geleerd van kansen pakken, proberen en – vooral – falen. Tijdens haar trainingen vertelt ze in geuren en kleuren over haar eigen missers. Verder laat ze zien hoe je met een play-mindset en een lichte, luchtige aanpak Design Thinking leert kennen en toepassen. Jij weet al heel veel. Yuen Yen helpt je dat eruit te halen, en iets concreets te creëren. Zo word je de eigenaar van je eigen leerproces en resultaten.
Zeg je ‘gestructureerde chaos’, dan zeg je ‘Salina’. In haar brein gebeurt altijd van alles tegelijk, waardoor ze dingen soms anders aanpakt dan de wereld voorschrijft. Vaak leidt dat tot originele oplossingen waar ook anderen iets aan hebben. Salina’s cv is behoorlijk divers: ze begon als ondernemer in de beautybranche, maar combineerde dat met verschillende banen in de hypotheeksector én een aantal opleidingen. Nadat ze haar schoonheidssalon had verkocht, begon ze haar eigen coachingspraktijk. Nu helpt ze ondernemers en ondernemende types die ‘chronische chaos’ ervaren, met veel warmte en humor hun eigen structuur te vinden.
Als trainer en coach met een achtergrond in sport- en prestatiepsychologie, kijkt Dennis wat het bedrijfsleven van topsport kan leren. Best logisch, want uiteindelijk wil je op je werk ook zo goed mogelijk presteren. In het begin van zijn trainerscarrière richtte Dennis zich niet zo op emoties – sterker nog, hij en z’n cursisten ervoeren emoties vaak als een obstakel. Maar toen hij eens goed in de thematiek dook, ontdekte hij dat er in emoties een enorme kracht ligt. Wanneer je die leert beheersen, kun je emoties positief inzetten in je werk en privéleven.
Bas is trainer en psychologiedocent, gespecialiseerd in creativiteit, persoonlijke ontwikkeling en omgaan met stress. Zijn interactieve trainingen zijn een waardevolle leerervaring, waarin je te maken krijgt met theorie en praktijk: je leert wat er gebeurt in je brein tijdens creatieve processen én maakt kennis met praktische handvatten om je anders te verhouden tot je werk, omgeving en jezelf. Bas biedt je bovendien alle ruimte, aandacht en hulp om je persoonlijke leerdoelen te behalen.
Dwayne begon z’n carrière als arbeids- en organisatiepsycholoog voor een personeelsadviesbureau, maar hij miste een creatieve uitlaatklep. Hij koos voor zijn passie: theater. Nu is-ie trainer, coach én afgestudeerd acteur en theatermaker. In zijn trainingen houdt hij zich bezig met persoonlijke ontwikkeling, loopbaanadvies, teambuilding en groepsprocessen. Hoe train je je focus en concentratie? Hoe onderzoek je je eigen kernwaarden en balans? En wat is je creatieve kapitaal? Met persoonlijke aandacht, een productieve sfeer en de nodige humor coacht hij je naar the next level.
Roy vindt het leuk om af te wijken. Zo klimt hij graag in bomen, maakt af en toe een salto en drinkt koffie met boter. Klinkt gek? Voor hem is het een manier om de relatie tussen lichaam en geest te onderzoeken, een vakgebied waarin hij gespecialiseerd is. Na een corporate carrière als innovatieconsultant verdiepte hij zich in OERsterk, een methode die je helpt grip op je gezondheid te krijgen – zowel mentaal als fysiek. De trainingen van Roy zijn leuk en toegankelijk, doordat hij woord én beeld gebruikt in zijn uitleg en je vooral veel zelf laat ervaren.
Carine heeft al tien jaar een eigen praktijk in communicatietrainingen, maar haar carrière begon heel ergens anders. Jaren geleden raakte ze aan de bar in gesprek met de eigenaar van een reisorganisatie. Ze kon meteen als reisleidster aan de slag – over effectief communiceren gesproken. Vanuit de reissector stapte ze de uitzend- en re-integratiewereld in, om uiteindelijk haar eigen trainingsbureau te starten. Nu helpt ze cursisten om krachtig en overtuigend te communiceren.
Kijk eens bij onze veelgestelde vragen
Schrijf je in voor de nieuwsbrief!
Bedankt!
Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.
What you see is
what you pay
Je betaalt gewoon de prijs die je op de website ziet. Nooit bijkomende kosten.
Transparant over locatie
Trainingen zijn altijd in Utrecht, pal naast het Centraal Station.
Les in creatieve spaces
Voel je thuis en leef je uit. Teken je ideeën gerust uit op de white walls.
Top 10-trainingen gaan altijd door
Lekker snel starten, en je wordt nooit omgeboekt naar een andere dag.
© 2022 Competence Factory
Bedankt!
Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.
2.350,-
Opleiding
4 dagen
