Een goede relatie met je klant is een vruchtbare bodem voor je sales. Vertrouwt en waardeert een klant je? Dan blijft-ie loyaal, kun je beter cross- en up-sellen en haal je makkelijker nieuwe klanten binnen. Zo’n win-winsituatie creëer je met succesvol accountmanagement. Maar hoe ziet dat er precies uit? Onze ervaren trainers leren je de fijne kneepjes van het vak: van kansen spotten tot klanten overtuigen, van gesprekken openen tot vertrouwen winnen. Wat wordt jouw strategie?
Bas Jansen
Persoonlijke Effectiviteit expert
Altijd in Utrecht aan het Stationsplein
Kleine groepen met persoonlijk aandacht
Onze trainers zijn ervaren professionals
Direct toe te passen in de praktijk
Gemiddeld scoren onze Persoonlijke Effectiviteit opleidingen een 9.4 volgens 51 cursisten
Verschillende tools die zijn aangeboden, rustige trainer met prettige stem. kleine groep is ook prettig. Goede tips om in praktijk te brengen
Ja ik raad deze training aan
Goed hoe kwetsbaar iedereen durft te zijn en dus veilige leeromgeving.
Ja ik raad deze training aan
Open, goede uitleg en hulp,
Ja ik raad deze training aan
Het enthousiasme en overtuigskracht vd trainster Carine, de vaart en afwisseling vd oefeningen
Ja ik raad deze training aan
Hele fijne trainer en je gaat echt met concrete handvatten de deur uit :). Echt wat aan gehad en nu aan de bak!
Ja ik raad deze training aan
Multilevel approach, no nonsense aanpak
Ja ik raad deze training aan
Opbouw Leerzaam en confronterend Continu boeiend, geen inkak momenten Super trainster
Ja ik raad deze training aan
Persoonlijke Effectiviteit is een breed vakgebied dat uit verschillende expertises bestaat. Je kunt ervoor kiezen om je te specialiseren, maar je kunt ook allrounder worden.
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. In 1991 waren we de eerste met internettrainingen en opleidingen in nieuwe media. En nog steeds zetten we de trend, met vooruitstrevende opleidingen in de vakgebieden van de toekomst. Ook zorgen we dat jouw ontwikkeling na je training niet ophoudt: voor én na de lessen staan we voor je klaar. Zien we je gauw?
Anouk werkte negen jaar in de wereld van start-ups, scale-ups en fintechs. Ze was onder andere product owner, scrum master en teamcoach. Voor agile en scrum ben je bij Anouk dus aan het juiste adres. Inmiddels heeft ze haar eigen bedrijf, waarmee ze ondernemers en zelfsturende teams coacht in duurzame groei en persoonlijk leiderschap. Volg je een training bij Anouk? Dan duik je flink de diepte in. Maar ze leer je ook handige tools waarmee je direct aan de slag kunt.
Yuen Yen is een zelfstandig facilitator design thinking en samenwerkingscoach. Ze heeft ervaring met serious gaming, bij de overheid en in de ICT-sector. Ze heeft het meest geleerd door kansen te pakken, dingen uit te proberen en vooral door fouten te maken. Tijdens haar trainingen vertelt Yuen Yen je graag over haar eigen missers. Verder laat ze zien hoe je design thinking leert kennen en toepassen met een play-mindset . Zo word je de eigenaar van je eigen leerproces én je resultaten.
Zeg je ‘gestructureerde chaos’, dan zeg je Salina. In haar brein gebeurt altijd van alles tegelijk, waardoor ze dingen soms anders aanpakt dan de wereld voorschrijft. Vaak leidt dat tot originele oplossingen waar ook anderen iets aan hebben. Salina’s cv is behoorlijk divers: ze begon als ondernemer in de beautybranche, en combineerde dat met verschillende banen in de hypotheeksector. Nadat ze haar schoonheidssalon had verkocht, begon ze haar eigen coachingspraktijk. Nu helpt ze ondernemers hun eigen structuur te vinden.
Als trainer en coach met een achtergrond in sport- en prestatiepsychologie, kijkt Dennis constant wat het bedrijfsleven kan leren van topsport. Best logisch, want uiteindelijk wil je op je werk ook zo goed mogelijk presteren. In het begin van zijn trainerscarrière richtte Dennis zich nog niet zo op emoties – sterker nog: die vond hij eerder een obstakel. Maar toen hij zich erin ging verdiepen, ontdekte hij hoeveel je eraan hebt. Nu leert Dennis je hoe je emoties positief inzet in je werk en privéleven.
Bas is trainer en docent in psychologie, en is gespecialiseerd in creativiteit, persoonlijke ontwikkeling en stress. In zijn interactieve trainingen leert hij je wat er gebeurt in je brein tijdens creatieve processen. Ook biedt hij praktische handvatten om je anders te verhouden tot je werk, je omgeving en jezelf. Bas geeft je de ruimte, aandacht en hulp die nodig zijn om je persoonlijke leerdoelen te behalen.
Dwayne begon z’n carrière als arbeids- en organisatiepsycholoog voor een personeelsadviesbureau, maar miste een creatieve uitlaatklep. Daarom koos hij voor wat hij écht leuk vindt: theater. Nu is hij trainer, coach en afgestudeerd acteur en theatermaker. In zijn trainingen houdt hij zich bezig met persoonlijke ontwikkeling, loopbaanadvies, teambuilding en groepsprocessen. Hoe train je je focus en concentratie? Hoe onderzoek je je balans en kernwaarden? En wat is je creatieve kapitaal? Met persoonlijke aandacht en de nodige humor coacht Dwayne je naar the next level.
Roy vindt het leuk om af te wijken. Zo klimt hij graag in bomen, maakt af en toe een salto en drinkt koffie met boter. Klinkt gek? Voor hem is het een manier om de relatie tussen lichaam en geest te onderzoeken, een vakgebied waarin hij gespecialiseerd is. Na een corporate carrière als innovatieconsultant verdiepte hij zich in OERsterk, een methode die je helpt grip op je gezondheid te krijgen – zowel mentaal als fysiek. De trainingen van Roy zijn leuk en toegankelijk, doordat hij woord én beeld gebruikt in zijn uitleg en je vooral veel zelf laat ervaren.
Carine heeft al tien jaar een eigen praktijk in communicatietrainingen, maar haar carrière begon heel ergens anders. Jaren geleden raakte ze aan de bar in gesprek met de eigenaar van een reisorganisatie. Ze kon meteen als reisleidster aan de slag – over effectief communiceren gesproken. Vanuit de reissector stapte ze de uitzend- en re-integratiewereld in, om uiteindelijk haar eigen trainingsbureau te starten. Nu helpt ze cursisten om krachtig en overtuigend te communiceren.
Kijk eens bij onze veelgestelde vragen
Schrijf je in voor de nieuwsbrief!
Bedankt!
Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.
What you see is
what you pay
Je betaalt gewoon de prijs die je op de website ziet. Nooit bijkomende kosten.
Transparant over locatie
Trainingen zijn altijd in Utrecht, pal naast het Centraal Station.
Les in creatieve spaces
Voel je thuis en leef je uit. Teken je ideeën gerust uit op de white walls.
Top 10-trainingen gaan altijd door
Lekker snel starten, en je wordt nooit omgeboekt naar een andere dag.
© 2023 Competence Factory
Bedankt!
Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.
2.350,-
Opleiding
4 dagen
