Training Usability Testing
Unilever versleet wel 449 ontwerpen voordat ze de perfecte schenktuit voor waspoeder hadden gevonden. En Dyson maakte maar liefst 5.127 prototypes van hun stofzuiger met cycloontechnologie. Zo zie je maar: grote successen vragen om uitgebreid testen. Een UX-designer weet dat. Door je (digitale) product door gebruikers te laten testen (Usability- of UX-testing), weet je pas écht of je app of website zo gebruiksvriendelijk is als je denkt. Tijdens de training Usability testing leer je hoe je jouw product succesvol test.
Hoe werkt dat, UX-testing?
In de kern is UX-testing heel eenvoudig. Je laat een aantal mensen uit je doelgroep individueel taken uitvoeren op je website, app of prototype. Bijvoorbeeld iets kopen in een webshop, een reparatie aanvragen of de status van een bestelling checken. Een moderator observeert de deelnemers en stelt vragen bij elke frons, zucht of glimlach. Zo begrijpt de moderator waar bepaalde emoties vandaan komen. Alles wat er in de testruimte gebeurt, wordt vastgelegd. Zo kunnen de resultaten van de test makkelijk besproken worden binnen je organisatie.
Wat kun je na het volgen van de training Usability Testing
- Zelf een goede, snelle en goedkope gebruikerstest uitvoeren
- Verschillende on- en offline tools gebruiken
- De juiste deelnemers kiezen en uitnodigen
- Je eigen usertest-lab inrichten met bestaande hard- en software
- Interviewtechnieken gebruiken die voor waardevolle feedback zorgen
- Waardevolle observaties vastleggen
- De resultaten delen met je organisatie
Wie zijn de trainers?
Onze trainers staan met beide benen in hun vakgebied: buiten Competence Factory hebben ze een succesvolle baan of onderneming. Ze kunnen je dus altijd de laatste vakinhoudelijke nieuwtjes vertellen. Bovendien zitten ze vol praktische voorbeelden die ze in hun trainingen verwerken. Doordat we de groepen klein houden, heb je intensief contact met je trainer. Wij zorgen ervoor dat alle trainers elkaar regelmatig ontmoeten, zodat ze kennis en ervaringen kunnen uitwisselen om nog betere trainingen te geven. Komen jouw vragen pas na de training naar boven? Ook dan staan onze trainers voor je klaar.
Diederick van Tellingen
Als kind was Diederick al geïnteresseerd in de interactie tussen mens en computer. Inmiddels is interaction design z’n vak: hij is UX-designer bij Blooming. Daar helpt hij bedrijven hun online performance en conversie te verbeteren. Dat doet hij met behulp van wireframes, ontwerpen en klikbare prototypes. En daar komt van alles bij kijken: van psychologische principes en usability-vuistregels tot eindeloos testen en doelgroepenonderzoek. Met een goede dosis enthousiasme leert Diederick je de kunst van wireframing én wat je eraan hebt in het werkveld.
Eddy Boeve
Eddy is een ervaren interaction specialist. Elke dag helpt hij organisaties hun websites te verbeteren. Dat doet hij onder andere door de psychologie van consumenten in de digitale wereld te doorgronden en die inzichten online toe te passen. Hij werkt net zo graag voor profit- als non-profitorganisaties. Vanuit z’n bureau Booming geeft Eddy onder andere advies aan de grootste internetretailers van Nederland.
Voor wie is de training Usability Testing bedoeld?
UX-testing is natuurlijk essentiële kennis voor UX-designers en interactieontwerpers. Ook marketeers, webredacteuren, projectmanagers en andere betrokkenen bij die website kunnen hun voordeel met deze kennis doen.
Lesmateriaal bij de training Usability Testing
- De lesstof digitaal
- Voorbeelddocumenten (templates):
- Testscenario’s
- Testplan
- Apparatuur- en software configuratie
- Uitnodiging deelnemers
- Check-list voor het hele testproces
Is deze training ook beschikbaar als maatwerk?
Ontvang ik een certificaat na afloop van deze training?
Je ontvangt zowel een fysiek als een digitaal certificaat. Het digitale certificaat kun je met één klik toevoegen aan je LinkedIn-profiel, inclusief een koppeling naar je officiële digitaal bewijs, zodat werkgevers en collega's je certificaat direct kunnen verifiëren.
Hoe ziet het programma van de training Usability Testing eruit?
-
1 Programma
Ochtend
- Introductie UX-testen: welke zijn er, wanneer gebruik je wat?
- Het hoe en waarom van de klassieke user-test
- Interview- & verslagtechnieken
- Schrijven van scenario’s
- Introductie DIY test, apparatuur en software
Middag
- Doornemen check-list
- Instructies observatoren
- Uitnodigen en begeleiden deelnemers
- De user-test zelf afnemen
- Verslaglegging en delen in de organisatie
Ontvang het volledige programma in de brochure van de training Usability Testing direct per mail
Ontvang het uitgebreide programma per mail
Diederick van Tellingen
UX Designer
Reviews
Lees hoe we dat doen
Competence Factory - Creative Business School
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. We leggen op een hele belangrijke skill de nadruk: creativiteit. We leren cursisten om met plezier te werken aan wat hen boeit en positief vooruit te kijken naar hun next step. Dit doen we vanuit ons gezellige clubhuis in Utrecht: Space to Create. Zien we je snel?
6.550,-
11 dagen
8,7
Uitgebreid overzicht van het programma
