Training Usability
Hoe ervaren bezoekers je website? Vinden ze snel wat ze zoeken, snappen ze wat ze moeten doen en gaan ze over tot conversie? Tijdens de Usability cursus kijk je door de ogen van een bezoeker naar websites. Je leert hoe je ze toegankelijker en beter scanbaar maakt, en hoe je bezoekers verleidt om te doen wat jij wilt dat ze doen: een product bestellen, een bestand downloaden of contact opnemen.
Inclusief gratis boek (t.w.v. € 42,50): Don't Make Me Think - Steve Krug
Omdat mobielgebruik steeds belangrijker wordt, is de training ongeveer 60% gericht op smartphone en 40% op desktop en tablet.
Wat is Usability?
Usability op internet gaat over de vraag hoe gebruiksvriendelijk een website of platform is, en in hoeverre je bezoekers uitnodigt om verder te klikken, swipen of scrollen. Door in te zetten op usability bereik je twee doelen. Aan de ene kant bied je bezoekers een optimale gebruikservaring, aan de andere kant vergroot je de kans dat ze tot conversie overgaan. Want hoe beter ‘usable’ je site is, hoe eerder potentiële klanten iets van je kopen, downloaden of vragen. Daarmee is usability dus een krachtige marketingknop om aan te draaien. Je leert er alles over tijdens de Usability cursus.
Wat kun je na het volgen van de training Usability
- Je bent in staat om zelfstandig een usability-onderzoek op te zetten: hoe ‘usable’ is een site?
- Je weet op welke manieren je een website - voor zowel mobiel als desktop - effectiever, efficiënter en gebruiksvriendelijker kunt maken
- Je kent trucs om je conversie te verhogen
- Je hebt een praktische lijst met verbeterpunten om je eigen site gebruiksvriendelijker te maken
- Je kent heel veel usability do’s & don’ts en quick wins
Wie zijn de trainers?
Onze trainers staan met beide benen in hun vakgebied: buiten Competence Factory hebben ze een succesvolle baan of onderneming. Ze kunnen je dus altijd de laatste vakinhoudelijke nieuwtjes vertellen. Bovendien zitten ze vol praktische voorbeelden die ze in hun trainingen verwerken. Doordat we de groepen klein houden, heb je intensief contact met je trainer. Wij zorgen ervoor dat alle trainers elkaar regelmatig ontmoeten, zodat ze kennis en ervaringen kunnen uitwisselen om nog betere trainingen te geven. Komen jouw vragen pas na de training naar boven? Ook dan staan onze trainers voor je klaar.
Eddy Boeve
Eddy is een ervaren interaction specialist. Elke dag helpt hij organisaties hun websites te verbeteren. Dat doet hij onder andere door de psychologie van consumenten in de digitale wereld te doorgronden en die inzichten online toe te passen. Hij werkt net zo graag voor profit- als non-profitorganisaties. Vanuit z’n bureau Booming geeft Eddy onder andere advies aan de grootste internetretailers van Nederland.
Marlon Augustijn
Marlon is UX-designer met een achtergrond in webdesign en zoekmachine-optimalisatie. Hij staat al bijna tien jaar aan het roer bij First Aid Marketing. Met gericht advies over conversie, SEO, UX en visual design helpt hij organisaties en ondernemers online te groeien. Tijdens zijn trainingen deelt hij z'n kennis en ervaringen met zijn cursisten. Zo maakt hij je wegwijs in de wereld van UX design.
Voor wie is de training Usability bedoeld?
De cursus Usability is geschikt voor iedereen die zich wil verdiepen in de gebruiksvriendelijkheid van websites. In een typische trainingsgroep zitten web- en interaction designers, webshop-eigenaars en marketing- en communicatiemedewerkers.
Hoe bereid ik me voor?
Voor de cursus Usability is het handig om alvast een bestaande website te kiezen die je wilt verbeteren.
Lesmateriaal bij de training Usability
Voor deze training hoef je geen lesmateriaal aan te schaffen. Wil je je toch alvast inlezen, dan bevelen we deze literatuur aan:
- Handboek usability, Peter Kassenaar
- Verleiden op internet, Aartjan van Erkel
- Don’t make me think, Steve Krug
- Rocket surgery made easy, Steve Krug
- Zo kan het ook, Raymond Klompsma en Stefan Wobben
Is deze training ook beschikbaar als maatwerk?
Ontvang ik een certificaat na afloop van deze training?
Je ontvangt zowel een fysiek als een digitaal certificaat. Het digitale certificaat kun je met één klik toevoegen aan je LinkedIn-profiel, inclusief een koppeling naar je officiële digitaal bewijs, zodat werkgevers en collega's je certificaat direct kunnen verifiëren.
Hoe ziet het programma van de training Usability eruit?
-
1 Dag 1
Ochtend
- Introductie usability
- Websitestrategie en doelstellingen
- Doelgroepen
- Conversiepunten (taken van de bezoeker)
- Zelf een gebruikerstest maken en afnemen op je smartphone
Middag
- Belang van smartphone en tablet
- Mobile First
- Extra aandachtspunten smartphone
- Responsive design
- Usability-richtlijnen (10 heuristieken van Jakob Nielsen)
- Herkenbaarheid en bedrijfsinformatie
- Call to actions / Links
- Navigatie
- Zoekfunctie
- Functionaliteiten
- Formulieren
- Foutmeldingen
-
2 Dag 2
Ochtend
- Afbeeldingen en multimedia
- Schrijfstijl
- Lay-out en gestaltprincipes
- Accessibility / W3C en drempelvrij (hoe toegankelijk is je website)
- Hoe snel laadt je site
Middag
- Zelf een expert review maken
- Tools gebruikerstesten
- Concurrentieanalyse
- Eyetracking
- A/B-testen
Ontvang het volledige programma in de brochure van de training Usability direct per mail
Ontvang het uitgebreide programma per mail
Eddy Boeve
Conversie & UX Design
Reviews
Lees hoe we dat doen
Competence Factory - Creative Business School
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. We leggen op een hele belangrijke skill de nadruk: creativiteit. We leren cursisten om met plezier te werken aan wat hen boeit en positief vooruit te kijken naar hun next step. Dit doen we vanuit ons gezellige clubhuis in Utrecht: Space to Create. Zien we je snel?
Andere cursisten volgden daarna ook deze trainingen
6.550,-
11 dagen
8,7
Uitgebreid overzicht van het programma
