Training Usability

Hoe ervaren bezoekers je website? Vinden ze snel wat ze zoeken, snappen ze wat ze moeten doen en gaan ze over tot conversie? Tijdens de training Usability kijk je door de ogen van een bezoeker naar websites. Je leert hoe je ze toegankelijker en beter scanbaar maakt, en hoe je bezoekers verleidt om te doen wat jij wilt dat ze doen: een product bestellen, een bestand downloaden of contact opnemen.

Wat is Usability?

Usability op internet gaat over de vraag hoe gebruiksvriendelijk een website of platform is, en in hoeverre je bezoekers uitnodigt om verder te klikken, swipen of scrollen. Door in te zetten op usability bereik je twee doelen. Aan de ene kant bied je bezoekers een optimale gebruikservaring, aan de andere kant vergroot je de kans dat ze tot conversie overgaan. Want hoe beter ‘usable’ je site is, hoe eerder potentiële klanten iets van je kopen, downloaden of vragen. Daarmee is usability dus een krachtige marketingknop om aan te draaien.

Wat kun je na het volgen van de training Usability

  • Je bent in staat om zelfstandig een usability-onderzoek op te zetten: hoe ‘usable’ is een site?
  • Je weet op welke manieren je een website effectiever, efficiënter en gebruiksvriendelijker kunt maken
  • Je kent trucs om je conversie te verhogen
  • Je hebt een praktische lijst met verbeterpunten om je eigen site gebruiksvriendelijker te maken
  • Je kent heel veel usability do’s & don’ts en quick wins

Programma van de training Usability

Dag 1

College 1

  • Introductie usability
  • Websitestrategie en doelstellingen
  • Doelgroepen
  • Conversiepunten (taken van de bezoeker)
  • Zelf een gebruikerstest maken en afnemen
  • Usability-richtlijnen (10 heuristieken van Jakob Nielsen)

College 2

  • Accessibility / W3C en drempelvrij (hoe toegankelijk is je website)
  • Hoe snel laadt je site
  • Responsive design
  • Gebruik van smartphone en tablet
  • Herkenbaarheid en bedrijfsinformatie
  • Navigatie
  • Zoekfunctie
  • Lay-out en gestaltprincipes
  • Schrijfstijl

Dag 2

College 3

  • Functionaliteiten
  • Formulieren
  • Foutmeldingen
  • Call to actions / Links
  • Afbeeldingen en multimedia

College 4

  • Je bezoekers online beïnvloeden
  • Tools gebruikerstesten
  • Concurrentieanalyse
  • Eyetracking
  • A/B-testen
  • Expert review

Voor wie is de training Usability bedoeld?

De training Usability is geschikt voor iedereen die zich wil verdiepen in de gebruiksvriendelijkheid van websites. In een typische trainingsgroep zitten web- en interaction designers, webshop-eigenaars en marketing- en communicatiemedewerkers.

 

Hoe bereid ik me voor?

Kies een bestaande website die je wilt verbeteren.

Lesmateriaal bij de training Usability

Voor deze training hoef je geen lesmateriaal aan te schaffen. Wil je je toch alvast inlezen, dan bevelen we deze literatuur aan:

  • Handboek usability, Peter Kassenaar
  • Verleiden op internet, Aartjan van Erkel
  • Don’t make me think, Steve Krug
  • Rocket surgery made easy, Steve Krug
  • Zo kan het ook, Raymond Klompsma en Stefan Wobben

Is deze training ook beschikbaar als maatwerk?

Al onze trainingen en opleidingen zijn als maatwerk beschikbaar. Lees meer over onze in-company oplossingen

Trainingsdata

9
jun
Wo 9 jun & wo 16 jun 2021 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Let op: Nog 2 plaatsen beschikbaar! Wo  9, wo 16 jun
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
1.125,-
Neem optie
29
jul
Do 29 jul & do 5 aug 2021 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Do 29, do  5 aug
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
4
okt
Ma 4 okt & ma 11 okt 2021 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Ma  4, ma 11 okt
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
8
dec
Wo 8 dec & wo 15 dec 2021 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Wo  8, wo 15 dec
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
4
jan
Di 4 jan & di 11 jan 2022 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Di  4, di 11 jan
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
14
feb
Ma 14 feb & ma 21 feb 2022 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Ma 14, ma 21 feb
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
22
apr
Vr 22 apr & vr 29 apr 2022 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Vr 22, vr 29 apr
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
2
jun
Do 2 jun & do 9 jun 2022 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Do  2, do  9 jun
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
11
aug
Do 11 aug & do 18 aug 2022 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Do 11, do 18 aug
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
3
okt
Ma 3 okt & ma 10 okt 2022 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Ma  3, ma 10 okt
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie
21
dec
Wo 21 dec & wo 28 dec 2022 Van 10:00 tot 16:45 in Utrecht Wo 21, wo 28 dec
Van 10:00 tot 16:45
Utrecht
 
1.125,-
Neem optie

Opleidingsvoordeel

TIP: Boek deze training met extra voordeel als onderdeel van een opleiding.

Conversiespecialist (CRO)

Kijk vanuit verschillende invalshoeken naar conversie en verbeter je online effectiviteit.

€690,- voordeel

Bekijk opleiding

UX Design Expert

Volg ons verdiepingsprogramma in UX Design en haal je diploma als UX Design Expert.

€320,- voordeel

Bekijk opleiding

Webredacteur

Ontwikkel de skills die je nodig hebt om als webredacteur aan de slag te gaan.

€680,- voordeel

Bekijk opleiding

UX Design Master

Leer het UX-vak over de volle breedte kennen en ga meteen aan de slag.

€660,- voordeel

Bekijk opleiding

Op de hoogte blijven van nieuwe trainingen en events?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

Bedankt!

Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.

Misschien vind je deze artikelen interessant

Bedankt!

Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.