Opleiding Conversiespecialist (CRO)
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO en GEO) Training 1 dag Bovenaan in Google, ChatGPT & Perplexity? Zo laat je je website beter scoren in zoekmachines en AI Tools.
- Conversieoptimalisatie & Personalisatie Training 2 dagen Hoe je meer bezoekers van jouw website de juiste actie kunt laten uitvoeren
- Usability Training 2 dagen Kijk door de ogen van een bezoeker en maak je website gebruiksvriendelijker - mobile-first.
- Persuasive Copywriting Training 1 dag Met de tips en tricks uit deze persuasive copywriting training schrijf je overtuigende on- en offline copy.
Conversie is hét doel van commerciële organisaties. En daarmee ook van hun websites: het is de bedoeling dat bezoekers iets kopen, contact opnemen of zich inschrijven. Tijdens deze CRO opleiding (Conversion Rate Optimisation) leer je hoe je de effectiviteit van een website substantieel kunt verhogen. Aan de hand van praktische opdrachten en heldere voorbeelden maak je kennis met de vakgebieden die het succes van een site bepalen: zoekmachineoptimalisatie (SEO), conversieoptimalisatie en usability.
Zo is de opleiding opgebouwd
De opleiding Conversiespecialist bestaat uit zes trainingsdagen en vier trainingen die op elkaar aansluiten:
Wat is conversie?
Binnen online marketing draait alles om conversie: doelen halen. Zo kun je bepalen dat jouw website inschrijvingen moet genereren, bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief of evenement. Wanneer een bezoeker daadwerkelijk z'n e-mailadres invult om op je mailing- of gastenlijst te komen, spreek je van conversie. Meestal wordt in percentages weergegeven hoe goed je website converteert: een conversie van 10% betekent dat 10 op de 100 bezoekers doen wat je wilt dat ze doen. CRO staat voor conversion rate optimisation: het verhogen van je conversiepercentages. En dat is precies waarmee je aan de slag gaat in deze CRO opleiding.
Conversieoptimalisatie-expert worden, waar begin je?
Bij online marketing draait alles uiteindelijk om één ding: conversiedoelen behalen. Een webpagina kan bijvoorbeeld als doel hebben om inschrijvingen te genereren voor een nieuwsbrief of evenement. Meldt een bezoeker zich hiervoor aan, dan spreek je van conversie. Als je je conversieratio wilt verhogen, ga je aan de slag met conversion rate optimisation (CRO).
Wat kun je na het volgen van de opleiding Conversiespecialist (CRO)
Na afloop heb je de skills om als conversiespecialist aan het werk te gaan. Je kunt onder andere:
- sites optimaliseren voor SEO, zodat ze meer traffic genereren
- een contentstrategie opzetten waarmee je meer kansrijk publiek naar je site trekt
- de vormgeving en interactieve elementen op je site afstemmen op je conversiedoelen
- de gebruiksvriendelijkheid van je site aanpakken, zodat je minder bezoekers onderweg kwijtraakt
- het gedrag van je bezoekers beïnvloeden, zodat ze eerder tot conversie overgaan
Voor wie is de opleiding Conversiespecialist (CRO) bedoeld?
De opleiding is bedoeld voor iedereen die de effectiviteit van een website wil verbeteren en hogere conversiecijfers wil halen. Denk aan:
- (online) marketeers
- e-commercespecialisten
- contentspecialisten
- seo-experts
- webredacteurs
- ondernemers met een eigen site
Hoe ziet het programma eruit?
Programma
Ochtend
- Wat is de geschiedenis van zoekmachineoptimalisatie (SEO)
- Welke technieken en tips zijn niet meer actueel en leveren direct gevaar op voor je huidige ranking?
- Hoe vind je de juiste zoekwoorden en vragen waar jouw doelgroep naar zoekt.
- Hoe werken Google en Bing en welke SEO-tips gelden specifiek voor deze zoekmachines?
- Wat is GEO? En hoe werken AI tools zoals ChatGTP en Perplexity
- Hoe zoekt je doelgroep en hoe verwerk je dat in je zoekmachineoptimalisatie?
Middag
- Welke variabelen zijn belangrijk om bovenaan te komen staan.
- Hoe bouw je een website die goed vindbaar is?
- Hoe verbeter je de autoriteit van jouw website d.m.v. linkbuilding
- Welke data haal je allemaal uit Google Search Console
Dag 1
Ochtend -Design & Beïnvloeding
- Wat zijn conversie en Conversion Rate Optimization (CRO) en Online Personalisatie?
- Voorbeelden en je eigen website beoordelen op convserieverbetering
- Funneloptimalisatie
- Conversiedoelstellingen bepalen en oefeningen
Middag - Basis Conversieoptimalisatie
- Verbeteren van usability & design
- Hoe je relevantie en waarde aan je klant biedt
- Online persuasion: hoe je jouw online bezoekers beïnvloedt
Dag 2
Ochtend - AI & Datagedreven CRO
- AI-tools inzetten voor CRO
- Landingspagina’s optimaliseren
- Wat zien je klanten en wat zijn hun doelen? Op welke wijze kun je ze beïnvloeden in hun klantreis?
Middag - Testen & Implementeren
- Personalisatie: hoe je rekening houdt met verschillende koop- en beslissingsstijlen en je bezoekers de juiste boodschap kunt bieden
- AB-testen: hoe je door middel van AB-testen (en andere analysetechnieken) continu kleine aanpassingen kunt doorvoeren om de conversies te verhogen
- Bespreken individuele conversieplannen
Dag 1
Ochtend
- Introductie usability
- Websitestrategie en doelstellingen
- Doelgroepen
- Conversiepunten (taken van de bezoeker)
- Zelf een gebruikerstest maken en afnemen op je smartphone
Middag
- Belang van smartphone en tablet
- Mobile First
- Extra aandachtspunten smartphone
- Responsive design
- Usability-richtlijnen (10 heuristieken van Jakob Nielsen)
- Herkenbaarheid en bedrijfsinformatie
- Call to actions / Links
- Navigatie
- Zoekfunctie
- Functionaliteiten
- Formulieren
- Foutmeldingen
Dag 2
Ochtend
- Afbeeldingen en multimedia
- Schrijfstijl
- Lay-out en gestaltprincipes
- Accessibility / W3C en drempelvrij (hoe toegankelijk is je website)
- Hoe snel laadt je site
Middag
- Zelf een expert review maken
- Tools gebruikerstesten
- Concurrentieanalyse
- Eyetracking
- A/B-testen
Programma
Ochtend
- Beginnen met schrijven: wat is je communicatiedoel, wat is de doelgroep?
- Wat zijn je conversiedoelen?
- Welke tekststijl past bij je boodschap?
- Welk tekstmodel pas je toe? Hoe gebruik je het AIDA-model?
- Impact maken: hoe pas je de beïnvloedingsprincipes van Cialdini toe?
- Hoe maak je een goede call-to-action (CTA)?
Middag
- Aantrekkelijk en wervend formuleren
- Welke woorden wèrken (en welke niet)?
- Hoe zorg je voor samenhang tussen vorm en inhoud?
- Het belang van een aansprekende kop, een pakkend intro, effectieve hashtags
- Grens tussen online verleiden en misleiden
Wie zijn de trainers?
Onze trainers staan met beide benen in hun vakgebied: buiten Competence Factory hebben ze een succesvolle baan of onderneming. Ze vertellen je altijd de laatste vaknieuwtjes en zitten vol praktische voorbeelden. Doordat we de groepen klein houden, heb je intensief contact met je trainer. Ook na de training helpen ze bij vragen.
Veelgestelde vragen
Je ontvangt zowel een fysiek als een digitaal diploma. Zowel het diploma als ieder afzonderlijk certificaat kun je met één klik toevoegen aan je LinkedIn-profiel — inclusief een koppeling naar je officiële credentials, zodat werkgevers en collega's jouw diploma en certificaten direct kunnen verifiëren.
Competence Factory draagt het NRTO-keurmerk, wat betekent dat je kunt rekenen op kwalitatief hoogwaardige en erkende opleidingen.
Je leert natuurlijk pas écht door te dóen. Na de training ga je aan de slag met je nieuwe kennis en vaardigheden. In veel gevallen is dat genoeg, maar misschien heb je toch behoefte aan meer hulp en informatie. Kies dan voor een aanvullend coachingstraject, waarbij de trainer je nog verder begeleidt.
Wat vinden cursisten?
NRTO-erkend · al 35 jaar ervaring · 9,3 gemiddeld op Springest
Competence Factory - Creative Business School
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. We leggen op een hele belangrijke skill de nadruk: creativiteit. We leren cursisten om met plezier te werken aan wat hen boeit en positief vooruit te kijken naar hun next step. Dit doen we vanuit ons gezellige clubhuis in Utrecht: Space to Create. Zien we je snel?