Favoriete trainingen, artikelen en video’s opslaan
Toegang tot alle success cases en webinars
Als eerste op de hoogte van webinars en events
Maak een CF club account
Favoriete trainingen, artikelen en video’s opslaan
Toegang tot alle success cases en webinars
Als eerste op de hoogte van webinars en events
Log in met je CF club account
Check je email
We hebben een email met een login link gestuurd naar [email protected] die 15 minuten geldig is. Je huidige wachtwoord werkt nog gewoon mocht je daarmee een andere keer willen inloggen.
Heb je gezien hoeveel bedrijven op zoek zijn naar goede UX designers? Niet zo gek, want het wordt steeds belangrijker om online bezoekers een fantastische gebruikerservaring te bieden. Bij Competence Factory leer je verschillende specialisaties binnen UX design kennen. Volg een losse training of een hele opleiding in UX design en word zelf UI of UX specialist.
Je wordt opgeleid door onze UI & UX Design professionals
Ruben Olislagers
Nadat Ruben z’n eerstegraadsbevoegdheid op de kunstacademie haalde, volgde hij bij Philips een opleiding tot interaction designer. Na vier jaar praktijkervaring bij een full-service internetbedrijf, begon hij in 2002 zijn eigen ontwerpbureau: Design al dente. Ruben geeft al twintig jaar training in UX-design, interaction design, usability, infographics en de UX-tool Sketch.
Diederick van Tellingen
Als kind was Diederick al geïnteresseerd in de interactie tussen mens en computer. Inmiddels is interaction design z’n vak: hij is UX-designer bij Blooming. Daar helpt hij bedrijven hun online performance en conversie te verbeteren. Dat doet hij met behulp van wireframes, ontwerpen en klikbare prototypes. En daar komt van alles bij kijken: van psychologische principes en usability-vuistregels tot eindeloos testen en doelgroepenonderzoek. Met een goede dosis enthousiasme leert Diederick je de kunst van wireframing én wat je eraan hebt in het werkveld.
Jenne Hoekstra
Jenne Hoekstra is afgestudeerd aan de kunstacademie Minerva te Groningen. Hij werkt als fotograaf en vormgever en geeft al meer dan tien jaar Adobe trainingen en grafisch vormgeven. Wat hij het mooist vindt aan trainingen geven, is mensen helpen hun doelen te bereiken. Verwacht daarom in zijn lessen persoonlijke aandacht voor jouw leerdoelen en oefeningen die je direct verder helpen in de praktijk. In zijn vrije tijd fotografeert en sport hij graag. Jenne woont met zijn vrouw en twee kinderen in Groningen.
Yuen Yen Tsai
Yuen Yen is een zelfstandig facilitator design thinking en samenwerkingscoach. Ze heeft ervaring met serious gaming, bij de overheid en in de ICT-sector. Ze heeft het meest geleerd door kansen te pakken, dingen uit te proberen en vooral door fouten te maken. Tijdens haar trainingen vertelt Yuen Yen je graag over haar eigen missers. Verder laat ze zien hoe je design thinking leert kennen en toepassen met een play-mindset . Zo word je de eigenaar van je eigen leerproces én je resultaten.
Maarten Jurriaanse
Maarten is ervan overtuigd dat we onze dromen kunnen waarmaken, als we onze verbeeldingskracht maar durven gebruiken. Na 6 jaar zweten en feesten als designer bij Studio Dumbar, startte hij in 2004 Ping-pong Design: een bureau dat merken, producten en verhalen ontwerpt in binnen- en buitenland. Hij ontdekte dat opdrachtgevers zich vaak niet aan hun woord houden. Sindsdien probeert Maarten aanbieders en gebruikers te verbinden, zodat teams voortaan alleen nog beloftes doen die ze wél kunnen waarmaken.
Sietske Vaessen
Sietske kun je álles vragen over online personalisatie en conversion rate optimization. Als CRO-specialist bij iO weet zij als geen ander hoe je de juiste doelgroep op je website aanspreekt én actie laat ondernemen. Die jarenlange ervaring en talloze praktijkvoorbeelden neemt ze mee naar haar trainingen. En het leuke is: Sietske kent Competence Factory al veel langer – het is namelijk een van haar klanten!
Daan Boekhoorn
Daan is (online) marketingstrateeg met meer dan tien jaar ervaring in het vak. Begin 2019 trok hij de stoute schoenen aan en startte hij Converseon, z’n eigen onlinemarketingbureau. Leuk detail: in die periode volgde hij een aantal trainingen en opleidingen bij Competence Factory. Nu is hij zelf trainer. Met rust en humor zorgt hij ervoor dat iedereen zich op z’n gemak voelt in zijn lessen. Daan is triatleet én een echte bourgondiër. Dat combineren is al een uitdaging op zich!
Danielle Bekker
Daniëlle is merk- en klantstrateeg bij &DAAN. Ze helpt zakelijke dienstverleners klanten te vinden, binden en behouden. Niet met keiharde sales of oppervlakkige marketingtrucs, maar door een goede basis te leggen. Zo weet ze als geen ander hoe je klanten verbindt aan een merk. Met haar herkenbare praktijkvoorbeelden maakt ze haar trainingen lekker luchtig. Geen zware theoretische verhalen, maar praktische tips waarmee je meteen aan de slag kunt.
Eddy Boeve
Eddy is een ervaren interaction specialist. Elke dag helpt hij organisaties hun websites te verbeteren. Dat doet hij onder andere door de psychologie van consumenten in de digitale wereld te doorgronden en die inzichten online toe te passen. Hij werkt net zo graag voor profit- als non-profitorganisaties. Vanuit z’n bureau Booming geeft Eddy onder andere advies aan de grootste internetretailers van Nederland.
Marlon Augustijn
Marlon is UX-designer met een achtergrond in webdesign en zoekmachine-optimalisatie. Hij staat al bijna tien jaar aan het roer bij First Aid Marketing. Met gericht advies over conversie, SEO, UX en visual design helpt hij organisaties en ondernemers online te groeien. Tijdens zijn trainingen deelt hij z'n kennis en ervaringen met zijn cursisten. Zo maakt hij je wegwijs in de wereld van UX design.
Mitchel Rijs
Na de opleiding interactieve vormgeving ging Mitchel aan de slag als UX/UI-designer bij een digital agency. Hier leerde hij in korte tijd veel over design, development, hosting en digital marketing. Hij buigt zich graag over complexe vraagstukken binnen digitale producten. Zo optimaliseert hij de gebruiksvriendelijkheid van het selfservice-portaal en de website en apps van het bedrijf. Hij heeft ervaring met Figma, wireframes, prototypes en interfaces, én weet als geen ander hoe je ideeën pitcht bij een klant. Om z’n kennis uit te breiden, volgde Mitchel de post-hbo-opleiding UX Design Master bij Competence Factory.
Ginette Lavell
Ginette helpt merken hun essentie en verhaal te vinden. Ze ontwikkelt payoffs, ontwerpt tones-of-voice en traint webredacties in het vinden van de juiste toon. Daarnaast tilt ze als UX-copywriter de klantervaring naar een hoger niveau. Ginette heeft jaren ervaring in de reclame- en communicatiewereld, maar ook in de journalistiek. Ze werkt freelance, voor digitale ontwerpbureaus en direct voor klanten – vooral in de culturele sector. Maar ook verzekeraars, retailers en overheden weten haar te vinden.
Vitas Kersbergen
Wie is de doelgroep, en welk probleem lossen we nou eigenlijk op? Hoe voegen we echt waarde toe voor gebruikers van een bepaald product? Van dit soort vragen wordt Vitas enthousiast. Hij studeerde Business Administration aan de Erasmus Universiteit, om zich daarna in innovatie en design thinking te verdiepen. Inmiddels helpt hij als proposition hero allerlei ondernemers bij de ontwikkeling van sterke proposities. Daarnaast geeft hij trainingen, waarbij cursisten zoveel mogelijk zelf aan de slag gaan. Want design thinking is tof, maar design doing levert je de beste inzichten.
Jing Foon Yu
Als zelfstandig ontwerper ontwikkelt en begeleidt Jing digitale sessies op maat. Denk aan workshops, hackathons en brainstorms. Dat doet ze voor uiteenlopende klanten, zoals de VPRO en Hogeschool InHolland. In haar designs maakt ze graag een knipoog, en ook in haar trainingen móet gelachen worden. Is Jing niet aan het werk, dan kookt ze. Als ambitieuze hobbykok haalt ze haar ingrediënten zelfs uit haar eigen stadstuin.
Jan-Hein van Dulm
Jan-Hein is grafisch vormgever en conceptontwikkelaar. Voor overheden en multinationals als RBS en ABN AMRO ontwerpt hij visuele oplossingen zoals huisstijlen, infographics, illustraties en magazines. Hij gebruikt verschillende Adobe-programma’s om z’n ideeën te visualiseren. Jan-Hein is een enthousiaste en inspirerende trainer die je maar al te graag op weg helpt.
Nick Kailola
Nick is al aan het creëren sinds hij een kind was. Of het met een potlood was, met klei of simpel met papier en een schaar, er moest gecreëerd worden. Hij vond uiteindelijk zijn weg naar de studie Graphic Design, waar zijn liefde voor ontwerpen zich verder ontwikkelde. Nick wilt tijdens zijn training mensen enthousiasmeren en zijn ervaring en kennis over graphic design delen.
Ernst de Roos
Een ervaren, enthousiaste en datagedreven trainer en coach: dat is Ernst ten voeten uit. Hij heeft een achtergrond in bedrijfseconomie, is Business & IT-consultant geweest en heeft gewerkt als IT-manager. De ervaring en kennis die hij heeft opgedaan, deelt-ie nu al een aantal jaar in zijn trainingen. Enthousiast, inspirerend en met veel persoonlijke aandacht geeft Ernst je een inkijkje in de wereld van digital marketing, een vakgebied dat aan de lopende band evolueert. Verwacht daarom nieuwe inzichten in actuele digitale ontwikkelingen, bijvoorbeeld op het gebied van AI, VR, AR en voice. Zijn doel is altijd: let your business perform better in a digital world. En dat merk je!
Tamara Bouman-Lammertse
Als ervaren copy- en contentspecialist buigt Tamara zich het liefst over ingewikkelde materie, die ze vervolgens zo duidelijk mogelijk opschrijft. Na haar opleiding communicatiewetenschap werkte ze jarenlang als contentspecialist in de e-commerce. Hier leerde ze om snel goede en overtuigende copy te schrijven voor diverse klanten. Haar trainingen zijn ideaal voor iedereen die ervaring wil opdoen met UX-copy: teksten waarbij de focus op de gebruiker ligt. Tamara gelooft dat je het meest leert door zelf aan de slag te gaan. Daarom is er in de training genoeg ruimte voor cases, discussies en eigen inbreng.
Al onze trainers zijn gepassioneerde professionals die actief zijn in het werkveld
Onze trainers ontwikkelen hun eigen trainingen
Leg jouw praktijkcase voor aan een vakexpert en krijg praktische tips
Ook na de training kun je altijd bij de trainers terecht voor advies
Meer te weten komen over UI & UX Design?
UI & UX Design is een breed vakgebied dat uit verschillende expertises bestaat. Je kunt ervoor
kiezen om je te
specialiseren, maar je kunt ook allrounder worden.
Whitepaper
UX designer worden, waar begin je?
Je wilt je specialiseren in UX Design, maar waar begin je? UX design is een breed vakgebied dat uit verschillende expertises bestaat. Je kunt ervoor kiezen om je te specialiseren, maar je kunt ook allrounder worden. Binnen UX design zijn meerdere beroepen te onderscheiden. We vertellen je er alles over.
Kijk het webinar 'De guidelines voor een betere UX' terug
UX- en Conversiespecialist Eddy Boeve geeft uitleg over UX. Hij legt uit hoe je start met het ontwerpen van een goede UX. Ook geeft hij antwoord op veelgestelde vragen over onder andere de home-button, inrichting van de homepage en navigatie. Zodat men dit soort essentiële ontwerpbeslissingen eindelijk kunt onderbouwen met de bevindingen van andere UX-experts.
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. In 1991 waren we de eerste met internettrainingen en opleidingen in nieuwe media. En nog steeds zetten we de trend, met vooruitstrevende opleidingen in de vakgebieden van de toekomst. Ook zorgen we dat jouw ontwikkeling na je training niet ophoudt: voor én na de lessen staan we voor je klaar. Zien we je gauw?
Deze cursisten gingen je voor:
Gemiddeld scoren onze UI & UX Design opleidingen een
8.7
volgens
1502
cursisten
Reinout
UX Design19 september 2023
Eindcijfer: 9
Ruben neemt je op enthousiaste wijze mee in de wereld van UX Design. Doormiddel van voorbeelden en vragen blijft de training constant interessant.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eloy Snapper
Design Thinking in a Day11 september 2023
Eindcijfer: 9
Ik vond het een hele goede training ter introductie, veel praktijk en erg duidelijk
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Nour
UX Copywriting Basis07 september 2023
Eindcijfer: 10
Goede opbouw, tips en tricks en duidelijke en heldere uitleg.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Kor Smit
Visual Design met Figma06 september 2023
Eindcijfer: 10
Zeer praktisch. Op gebruik van tool gericht, maar daarnaast zeer nuttig theorie, zonder overvloed.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Rik van Egdom
Conversieoptimalisatie20 juli 2023
Eindcijfer: 9
Eddy ging goed de diepte in bij alle onderwerpen, stond overal goed bij stil en gaf ook persoonlijke voorbeelden, wat goed tot de verbeelding sprak. Hij was ook bereid sommige dingen toe te lichten bij vragen over zijn eigen werkwijze van CRO, wat voor mij persoonlijk ook heel fijn was. Erg tevreden dus met deze training, ik heb veel inspiratie en energie om er bij mijn werk weer mee aan de slag te gaan.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Reviews
Gemiddelde waardering
8.7
(1502)
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Fatima Arraye
02 oktober 2023
Design Thinking
9
Praktische training. Je kunt ervoor kiezen bepaalde onderdelen al in te zetten ipv het hele concept
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Iris
02 oktober 2023
Design Thinking
9
Leuke balans tussen praktijk en theorie. Veel ruimte om de methodiek te ervaren
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Hanneke Timmers
02 oktober 2023
Design Thinking
9
Veel praktische oefeningen en afwisseling, veel onderdelen die meteen toe te passen zijn
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Reinout
19 september 2023
UX Design
9
Ruben neemt je op enthousiaste wijze mee in de wereld van UX Design. Doormiddel van voorbeelden en vragen blijft de training constant interessant.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eline van der Hurk
19 september 2023
UX Design
10
Training was goed te volgen, ook voor mij als iemand zonder ervaring met het vakgebied vooraf. Veel extra informatie die ik na de training ook nog kan gebruiken.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Henrick
19 september 2023
UX Design
8
Het werd op een vlotte en informele manier uitgelegd. Vragen waren altijd welkom en werden goed behandeld.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Ringo Cheung
19 september 2023
UX Design
10
Ik vind het echt een top training, een hele fijne mix tussen theorie en praktijk
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Kevin van Cauberg
19 september 2023
UX Design
8
Alles werd goed uitgelegd
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eline Tibboel
11 september 2023
Persuasive Design
9
De materie vind ik heel interessant en de informatie precies op maat. Lekker interactief en ongedwongen.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
M.P. Baars
11 september 2023
Persuasive Design
9
Veel geleerd. Veel gespard. Ik kon het goed volgen. Veel afwisseling tussen doen en leren.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Eloy Snapper
11 september 2023
Design Thinking in a Day
9
Ik vond het een hele goede training ter introductie, veel praktijk en erg duidelijk
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Ed Klijsen
11 september 2023
Design Thinking in a Day
9
Interactief en praktisch gericht
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Dani Kools
08 september 2023
Usability
10
Er zijn veel tips en tricks gegeven plus de handige powerpoint met vuistregels zijn vrij handig!
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Nour
07 september 2023
UX Copywriting Basis
10
Goede opbouw, tips en tricks en duidelijke en heldere uitleg.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Kor Smit
06 september 2023
Visual Design met Figma
10
Zeer praktisch. Op gebruik van tool gericht, maar daarnaast zeer nuttig theorie, zonder overvloed.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Lisa
06 september 2023
Visual Design met Figma
9
- de inhoud
- het geduld van de trainer
- eerst samen en dan zelfstandig werken
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Joery van den Berg
06 september 2023
Visual Design met Figma
10
Praktijk en theorie beiden behandeld.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Rob Edelenbos
22 augustus 2023
UX Design
10
De trainer (Ruben) legt alles op een goed tempo uit en de afwisseling van theorie en praktijk tot samenwerking is erg prettig.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Victor Hemmekam
22 augustus 2023
UX Design
7
Goede tips & tricks en leuke feitjes uit de praktijk.
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Elise
22 augustus 2023
UX Design
9
Een mooie afwisseling tussen praktijk en theorie, waarbij rekening wordt gehouden met de professionele achtergrond van de cursisten.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Maaike Velt
22 augustus 2023
UX Design
10
De combinatie tussen theorie en praktijk. De persoonlijke begeleiding
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Lotte vd Giessen
04 augustus 2023
UX Copywriting basis
9
De oefeningen waren erg leuk om te doen.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Maxime Besutti
27 juli 2023
Graphic Design
10
Example and exercises during class and at home
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Demi van Drunen
27 juli 2023
Graphic Design
9
goede afwisseling tussen theorie, pauzes en oefeningen. Jenne vertelde vol met passie en dat werkte enthousiastmakend.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Rik van Egdom
20 juli 2023
Conversieoptimalisatie
9
Eddy ging goed de diepte in bij alle onderwerpen, stond overal goed bij stil en gaf ook persoonlijke voorbeelden, wat goed tot de verbeelding sprak. Hij was ook bereid sommige dingen toe te lichten bij vragen over zijn eigen werkwijze van CRO, wat voor mij persoonlijk ook heel fijn was. Erg tevreden dus met deze training, ik heb veel inspiratie en energie om er bij mijn werk weer mee aan de slag te gaan.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Michelle Hollestelle
20 juli 2023
Conversieoptimalisatie
10
Ik vond Eddy een fijne trainer. Verteld op een interessante manier en heeft oefeningen tussendoor.
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Rosa
20 juli 2023
Conversieoptimalisatie
9
Heel veel praktische en direct toepasbare tips, veel extra resources, relaxte sfeer tijdens de training en we kregen een boek die eigenlijk niet inbegrepen zat bij de training
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Ingeborg
20 juli 2023
Conversieoptimalisatie
9
Ik vond het op een lekker tempo, goede afwisseling tussen informatie en toepassing, leuke trainer. Erg gelukkig
Ja ik raad deze training aan
Opbouw
Inhoud
Praktijkgericht
Trainer
Lunch
Klaar om de volgende stap in je carrière te zetten?
Al onze trainingen zijn fysiek op locatie te volgen. Bij uitzondering kun je aan sommige trainingen remote deelnemen. Weten of je deze training op afstand kunt volgen? Bel ons op 030-2078200 of stel je vraag via de chat.
Voor het volgen van onze trainingen heb je geen specifieke voorkennis nodig. Twijfel je of het niveau of de inhoud van een training aansluit bij jouw leerdoelen? Plan dan hier vrijblijvend een adviesgesprek in met career coach Nienke of Marianne.
We raden je aan om naar het programma en de leerdoelen te kijken. Weet je 80% hiervan al? Volg dan een niveau hoger. Twijfel je over je niveau? Neem contact met ons op, dan kijken we wat het beste bij je past.
Al onze trainers zijn gepassioneerde professionals, werkzaam in het vakgebied. Kijk bij de training die je wilt volgen van welke trainer(s) jij les krijgt.
Tijdens alle trainingen krijg je concrete kennis, tips en tools aangereikt waarmee je in de praktijk direct aan de slag kunt. Die zijn per training anders. Kijk bij de training die je wilt volgen naar de leerdoelen.
Je leert natuurlijk pas écht door te dóen. Na de training ga je aan de slag met je nieuwe kennis en vaardigheden. In veel gevallen is dat genoeg, maar misschien heb je toch behoefte aan meer hulp en informatie. Kies dan voor een aanvullend coachingstraject, waarbij de trainer je nog verder begeleidt.
Je kunt kiezen voor een aanvullend coachingstraject van de trainer. Afhankelijk van je wensen is dit traject helemaal vrij in te vullen. Je plant samen met de trainer een aantal vaste momenten in waarop hij of zij langskomt of online inbelt om je verder te begeleiden. Dit kan als ondersteuning bij een project zijn of om extra te werken aan je (nieuwe) skills.
Daarom kies je Competence Factory
What you see is what you pay
Je betaalt gewoon de prijs die je op de website ziet. Nooit bijkomende kosten.
Transparant over locatie
Trainingen zijn altijd in Utrecht, pal naast het Centraal Station.
Les in creatieve spaces
Voel je thuis en leef je uit. Teken je ideeën gerust uit op de white walls.
Top 10-trainingen gaan altijd door
Lekker snel starten, en je wordt nooit omgeboekt naar een andere dag.
Loop voorop met onze laatste insights in Online marketing, Digital design en UX.
Wat moet je doen?
Meld je hieronder aan voor nieuws en tips van Competence Factory. Zo blijf je op de hoogte van de laatste trends in Online marketing, Digital design en UX. En krijg je onze actuele events, last-minutes en aanbiedingen in je mailbox.
Door je aan te melden, ga je akkoord met ons privacy beleid en algemene voorwaarden.