inloggen/aanmelden

Training Design Thinking

4 dagen • Utrecht CS • Met certificaat

Voor marketeers, designers en start-ups die op een creatieve manier willen innoveren.

Tarief ex. BTW ~~2.850,-~~ 1.995,-

In 3 termijnen 665,-

Boek deze training vandaag nog en krijg 30% korting!

Alle startdata Brochure downloaden

8,6

Ook te boeken als maatwerk teamtraining

Maarten Jurriaanse

Design & Strategie Specialist

Training Design Thinking

Stop met aannames. Ontwikkel oplossingen die écht werken.

Je hebt een idee om een product, dienst of proces te verbeteren. Maar hoe weet je of jouw doelgroep daar daadwerkelijk op zit te wachten? Misschien heb je al uren gebrainstormd, plannen uitgewerkt of oplossingen bedacht, terwijl het echte probleem nog niet helemaal duidelijk is.

Met Design Thinking pak je dat anders aan. Je leert door de ogen van je doelgroep kijken, ontdekt wat mensen écht nodig hebben en vertaalt die inzichten naar creatieve oplossingen. Niet door eindeloos te overleggen, maar door te onderzoeken, experimenteren en testen.

Tijdens deze vierdaagse training werk je aan een maatschappelijke groepsopdracht én je eigen praktijkvraagstuk. Zo ontdek je hoe je Design Thinking direct toepast in jouw werk.

Van training naar praktijk

Je werkt samen met professionals uit verschillende sectoren, krijgt persoonlijke feedback en past de methode toe op je eigen casus. Je ontvangt een praktisch Design Thinking-werkboek met extra werkvormen en tips. Vier weken na de training kom je tijdens een online coachingsmoment samen om ervaringen te delen en jouw volgende stappen te bespreken.

Wil jij stoppen met oplossingen bedenken op basis van aannames en leren hoe je ideeën ontwikkelt waar je doelgroep écht iets aan heeft?

Aan de slag met Design Thinking

Voordeliger als onderdeel van

Volg je meer dan één onderdeel? Dan is de bundel voordeliger dan de losse trainingen bij elkaar.

Start vr 6 nov · Utrecht CS · 4 dagen · Met certificaat

Bij Competence Factory leer je niet alleen te denken, maar vóóral om te doen.

Onze aanpak is anders: creatief en persoonlijk, en dat waarderen onze cursisten.

De trainers zijn ondernemers die de praktijk direct vertalen naar hun eigen trainingen.

Van netwerk events tot Inspiration Factory’s: We nemen je graag mee in onze eigenwijze visie op leren.

En groei door; met iedere trainingsdag ontvang je €50 opleidingsbudget voor een vervolgtrainig bij ons.

Wat is Design Thinking?

Design Thinking is een innovatiemethode waarmee organisaties creatief problemen oplossen en innovatieve oplossingen voor klanten vinden. Klanten of eindgebruikers staan centraal en er is veel ruimte voor creativiteit. Ontwerpdenken vergt afwisselend analytisch en creatief denken: je onderzoekt het gebruikersgedrag, verkent je opties en bedenkt oplossingen die je test om erachter te komen wat in de praktijk de beste resultaten creëert voor je eindgebruiker of klant. De methode is ook geschikt voor het oplossen van ingewikkelde organisatieproblemen.

Design Thinking kent vijf stappen:

Empathie. Wat zijn de angsten, frustraties, wensen en dromen van mijn klant of eindgebruiker?
Definitie. Wat is nu werkelijk het probleem of de uitdaging?
Ideeën. Op welke manieren kunnen we het probleem oplossen?
Prototype. Hoe komt de oplossing eruit te zien?
Testen. Werkt de oplossing ook echt voor de eindgebruiker?

Whitepaper creatief verandermanager worden, waar begin je?

Voor organisaties is het belangrijk dat ze flexibel blijven. Zo kunnen ze beter inspelen op veranderingen en stellen ze hun toekomst veilig. Sommige organisaties hebben moeite om hierin mee te komen – en dat zijn precies de organisaties die jij als (creatief) verandermanager gaat helpen. In deze whitepaper geven we je meer informatie, zodat je straks als creatief verandermanager aan de slag kunt.

Whitepaper downloaden

Whitepaper creatief verandermanager worden, waar begin je?

Wat kun je na het volgen van de training Design Thinking

Na afloop weet je hoe je van een complex vraagstuk naar een onderbouwde, geteste oplossing komt. Je kunt:

Het juiste probleem ontdekken: Je leert feiten van aannames onderscheiden en stelt onderzoeksvragen die de kern van een probleem blootleggen.
Je doelgroep écht begrijpen: Je onderzoekt behoeften, gedrag en frustraties en brengt deze in kaart met persona's en customer journeys.
Creatieve oplossingen bedenken: Je doorbreekt vaste denkpatronen en gebruikt brainstormtechnieken om nieuwe ideeën te ontwikkelen.
Ideeën snel testen: Je maakt eenvoudige prototypes en ontdekt met gebruikerstests wat wel en niet werkt, voordat je veel tijd investeert.
AI gebruiken als onderzoeksassistent: Je zet een AI-agent in om informatie te analyseren en je creatieve proces te ondersteunen.
Collega's overtuigen: Je leert jouw inzichten en ideeën helder presenteren, zodat je anderen kunt meenemen in je aanpak.

Voor wie is de training Design Thinking bedoeld?

Werk je aan innovatie, verbetering of verandering binnen je organisatie? En merk je dat oplossingen vaak worden bedacht vanuit interne aannames in plaats van de behoeften van gebruikers?
Dan is deze training iets voor jou.
De training is geschikt voor projectmanagers, innovatieprofessionals, UX- en CX-specialisten, marketeers, businessanalisten, adviseurs en andere professionals die complexe vraagstukken willen aanpakken. Ervaring met Design Thinking is niet nodig.

Hoe bereid ik me voor?

Deze opleiding vergt thuiswerk. Reserveer tussen de trainingsdagen minimaal twee dagdelen om je concept steeds verder uit te werken.

Hoe ziet het programma eruit?

Ochtend

Landen: kennismaken, zorgen en verwachtingen delen
Challenge mapping: opdracht interpreteren, feiten en aannames scheiden, doelen afbakenen
Onderzoeksvragen opstellen en interviewtechnieken oefenen
Veldonderzoek: bezoekers in de omgeving bevragen

Middag

AI-deskresearch: bronnen raadplegen en analyseren met een AI-agent
Data coderen en clusteren tot kernthema’s
Empathy mapping vanuit doelgroepen en stakeholders
Afronden: reflecties en inzichten delen

Het hele programma rustig teruglezen? We mailen je het volledige programma, met alle onderwerpen en werkvormen per dag. Mail mij het programma

Wie zijn de trainers?

Onze trainers staan met beide benen in hun vakgebied: buiten Competence Factory hebben ze een succesvolle baan of onderneming. Ze vertellen je altijd de laatste vaknieuwtjes en zitten vol praktische voorbeelden. Doordat we de groepen klein houden, heb je intensief contact met je trainer. Ook na de training helpen ze bij vragen.

Maarten Jurriaanse Maarten is ervan overtuigd dat we onze dromen kunnen waarmaken, als we onze verbeeldingskracht maar durven gebruiken. Na 6 jaar zweten en feesten als designer bij Studio Dumbar, startte hij in 2004 Ping-pong Design: een bureau dat merken, producten en verhalen ontwerpt in binnen- en buitenland. Hij ontdekte dat opdrachtgevers zich vaak niet aan hun woord houden. Sindsdien probeert Maarten aanbieders en gebruikers te verbinden, zodat teams voortaan alleen nog beloftes doen die ze wél kunnen waarmaken.

Vitas Kersbergen Wie is de doelgroep, en welk probleem lossen we nou eigenlijk op? Hoe voegen we echt waarde toe voor gebruikers van een bepaald product? Van dit soort vragen wordt Vitas enthousiast. Hij studeerde Business Administration aan de Erasmus Universiteit, om zich daarna in innovatie en design thinking te verdiepen. Inmiddels helpt hij als proposition hero allerlei ondernemers bij de ontwikkeling van sterke proposities. Daarnaast geeft hij trainingen, waarbij cursisten zoveel mogelijk zelf aan de slag gaan. Want design thinking is tof, maar design doing levert je de beste inzichten.

Yuen Yen Tsai Yuen Yen is een zelfstandig facilitator design thinking met een scherp oog voor samenwerken. Ze helpt teams om creatieve processen te stimuleren en groepsdynamiek effectief te sturen, bijvoorbeeld door moeilijke interacties tussen deelnemers te doorgronden. Met haar play-mindset en focus op eigenaarschap leert ze deelnemers hoe ze beter kunnen samenwerken, experimenteren en leren van hun eigen fouten. Als pionier op het gebied van serious gaming binnen de Rijksoverheid, heeft Yuen Yen geleerd hoe een growth mindset helpt bij innovatie en verandering. Ze weet hoe creativiteit en structuur elkaar aanvullen om tot resultaat te komen, en dat je écht leert door te doen. Haar openheid over haar eigen leerproces maakt haar trainingen zowel inspirerend en persoonlijk. Ze gelooft dat echte verandering begint bij het durven maken van fouten en het nemen van initiatief.

Ervaringen

Dit is de meest complete design thinking cursus die ik ooit heb gevolgd. In vier dagen ga je van het bedenken van een concept of product dat waarde heeft, naar het maken van een website, promotiefilm en een prototype voor een app. Het klinkt veel en voor de leek misschien intimiderend, maar docent Minke Havelaar heeft stapsgewijs laten zien dat het heel goed mogelijk is. De opbouw was helder en behapbaar. De invulling was een goede balans van theorie en inspirerende voorbeelden van campagnes en sprekers. De methode met interactieve lessen en met elkaar meekijken was perfect. Alles wat je leert blijft hangen en anderen opbouwende kritiek geven is heel zinvol voor je eigen creatieve proces. De sfeer waarbinnen dit alles plaats vond was prettig en dat is toe te schrijven aan de positief ingestelde docent. Haar ervaring en creativiteit maakte wat mij betreft het verschil bij deze design thinking cursus.

Tahirah Salomon, Graphic Designer bij de Volkskrant, via Springest

Voorbeelden

Waarom Design Thinking?

We leven in een fantastische tijd. Een digitaal tijdperk waarin het dagelijks leven steeds comfortabeler wordt. Ook onze werkomgeving verbetert; we hebben meer zeggenschap over hoe we ons werk inrichten, en creativiteit en plezier op de werkvloer zijn tegenwoordig serieuze onderwerpen. Tegelijkertijd wordt onze omgeving steeds complexer. We hebben te maken met continue communicatie, snelle veranderingen, kritische klanten en slimme concurrenten.

When we embraced the internet we not just networked ourselves, we inadvertently also networked our problems.

Kees Dorst, Professor Design & Innovation, University of Technology Sydney

Voorheen konden we volstaan met 'engineer thinking'; bekende problemen oplossen met bestaande middelen. Een hogere omzet? Meer leads verzamelen en bestoken met emailaanbiedingen. Deze aanpak volstaat niet meer. Oude middelen leiden niet meer tot dezelfde resultaten. Daarbij zien we nieuwe, onbekende problemen en mogelijkheden. Daarom vraagt deze tijd om een nieuwe manier van denken. Denken als een designer, in plaats van als een ingenieur.

There is no more business as usual. Everything has changed, is changing and will continue to change.

Idris Mootee, auteur 'Design thinking for strategic innovation'

Hoe werkt Design Thinking?

Design thinking is een continu proces van klantwensen analyseren, problemen definiëren, ideeën genereren, prototypes ontwikkelen en aannames testen. Op deze manier werkt de Design thinker een concept uit waar écht behoefte aan is.

training design thinking

Afbeelding: De vijf stappen in het Design thinking-proces

Veelgestelde vragen

Wat vinden cursisten?

8,6 gemiddeld · 135 reviews

NRTO-erkend · al 35 jaar ervaring · 9,3 gemiddeld op Springest

“Toegankelijkheid van de theorie goed opgedeeld en fijn om zo in de praktijk te werken ipv op laptop”

Angela Leek 12 juni 2026

“Koppeling naar een eigen case en feedback van trainer daarop”

Désirée van Dijk-Attema 20 april 2026

“De training besteed goed aandacht aan alle stappen van het design thinking proces. Het boek wat je erbij krijgt is handig om als handvat erbij te houden en alles rustig nog eens na te lezen. Daarnaast vind ik het ook erg fijn dat je in groepsverband aan de slag gaat met een fictieve casus. Zo kun je met de volle 100% ergens induiken zonder dat je aan de belangen in je eigen bedrijf moet denken.”

Pien Bekker Stichting Achterhoek Toerisme 17 april 2026

“Kundigheid en ervaring van trainer. Afwisselende werkvormen. Omgang met groepsdynamiek.”

Cathelijne Hoorn 3 oktober 2025

“Vele verschillende werkvormen die werden aangeboden. De deskundigheid van Maarten. En het werken in de groep: was ook een heel fijne club”

Judith Claus 3 oktober 2025

Liever met je hele team? Wij trainen je team op jullie eigen cases en doelen — volledig op maat, op locatie of online en in kleine groepen.

Maatwerk aanvragen

Competence Factory - Creative Business School

Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. We leggen op een hele belangrijke skill de nadruk: creativiteit. We leren cursisten om met plezier te werken aan wat hen boeit en positief vooruit te kijken naar hun next step. Dit doen we vanuit ons gezellige clubhuis in Utrecht: Space to Create. Zien we je snel?

Andere cursisten volgden daarna ook deze trainingen

30% Lastminute-korting Training Design Thinking

Design Thinking Facilitator

Grip op interactie en teamdynamiek (met Design Thinking-methode)

1085

Training Design Thinking

Training Design Thinking

Van training naar praktijk

Voordeliger als onderdeel van

Wat is Design Thinking?

Whitepaper creatief verandermanager worden, waar begin je?

Wat kun je na het volgen van de training Design Thinking

Voor wie is de training Design Thinking bedoeld?

Hoe bereid ik me voor?

Hoe ziet het programma eruit?

1 Dag 1: Exploratie

2 Dag 2: Definitie

3 Dag 3: Creatie

4 Dag 4: Experiment

5 Online coachingsgesprek (±4 weken later)

Wie zijn de trainers?

Ervaringen

Voorbeelden

Waarom Design Thinking?

Hoe werkt Design Thinking?

Veelgestelde vragen

Is deze training ook beschikbaar als maatwerk?

Ontvang ik een certificaat na afloop van deze training?

Kan ik een training of opleiding ook online volgen?

Kan ik alle trainingen volgen als ik nog geen ervaring heb?

Ik heb al wat ervaring. Welk niveau moet ik volgen?

Wie is mijn trainer?

Wat kan ik na de training(en) verwachten?

Wat als ik na afloop van de training(en) behoefte heb aan meer begeleiding?

Wat vinden cursisten?

Competence Factory - Creative Business School

Klaar om de volgende stap in je carrière te zetten?

Even overleggen?

Reviews

Krijg direct een offerte voor deze training

Bedankt voor het aanvragen van een offerte

Download je brochure

Bedankt voor het aanvragen van een offerte

Blijf op de hoogte van nieuwe trainingen en events