Track Community Marketeer
- Social Mediastrategie Leer hoe je social media doelgericht inzet met een heldere strategie.
- Online Storytelling Een goed verhaal is het halve werk. Versterk je merk door krachtige online stories te vertellen.
- Online Branding Geef je doelgroep online de juiste associaties mee en laat je merk groeien.
Ontdek hoe jij je volgers niet alleen volgers kan laten zijn, maar samen een community vormen. Het verschil zit in strategische kanaalkeuze en een contentplan dat werkt; leer hoe je een sterk verhaal vertelt dat mensen aan je merk bindt. Leer het binnen deze track: een social mediastrategie die bepaalt wie je bereikt en hoe, storytelling die mensen aan je merk bindt, en online branding die zorgt dat die band overal hetzelfde aanvoelt.
Wat doet een Community Marketeer?
Een Community Marketeer bouwt en verbindt een community rond een merk, met een heldere strategie, een sterk verhaal en een consistente merkbeleving. Je combineert kanaalkeuze en contentplanning met storytelling en merkopbouw, zodat volgers zich verbonden voelen in plaats van alleen bereikt worden.
Kerntaken
- Een social mediastrategie opstellen en uitvoeren
- Een merkverhaal vertellen dat mensen aan je bindt
- Een consistente online branding opbouwen over kanalen heen
Voor wie is de opleiding Track Community Marketeer bedoeld?
Deze track is voor social media- en communitymanagers, marketeers en communicatieprofessionals die een groep volgers willen omvormen tot een betrokken community rond hun merk.
Hoe bereid ik me voor?
Je hebt geen voorkennis nodig.
Hoe ziet het programma eruit?
Dag 1
Ochtend
- Je stelt resultaatgerichte social media-doelen op. Verkoop, leadgeneratie, mond-tot-mondreclame, klanttevredenheid: er zijn allerlei doelen waarvoor je social media kunt inzetten. In de training beslis je welke doelen jij precies wilt nastreven.
- Je definieert je doelgroepen. Aan de hand van de customer journey en persona’s ontdek je wat de informatiebehoefte van je doelgroep is, en hoe je hen effectief kunt bereiken.
- Je kiest je social media-kanalen. Je leert de ins & outs van o.a. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en Pinterest. Per platform bespreken we gebruikersgroepen, zakelijke mogelijkheden en praktische toepassingen.
- Je start met market sensing. Social media kunnen je helpen om je markt en de reputatie van je organisatie in kaart te brengen. We laten je zien hoe je een concurrentie-analyse uitvoert aan de hand van benchmarking tools.
- Je ontdekt op welke manieren je via social media kunt communiceren. Social media zijn meer dan marketingplatforms. Tijdens dit onderdeel ontdek je hoe je social media kunt inzetten om je klanten beter te begrijpen, je producten verder te ontwikkelen of diensten te verbeteren, je doelgroep te activeren en te organiseren.
Ochtend
- Je verkent content voor social media. We laten je voorbeelden zien van prikkelende contentformats waarmee je doelgroepen activeert. Natuurlijk krijg je de gelegenheid om hierover te brainstormen. Ook krijg je een aantal praktische tips om goede content te creëren.
- Je plant en organiseert. Je begrijpt wat er komt kijken bij de uitvoer van een social mediastrategie en stelt een contentkalender op. Ook krijg je tips om draagvlak te creëren binnen jouw organisatie.
- Je leert hoe je je acties kunt monitoren. Je ontdekt met welke tools je online conversaties rondom jouw organisatie kunt monitoren.
- Je meet en optimaliseert. Aan bod komen KPI’s, vanity metrics, Net Promoter Score en ROI. Je stelt KPI’s op waaraan je het succes van je social mediastrategie kunt aflezen. Dat gaat verder dan het aantal volgers! Ook bespreken we tools om resultaten te meten.
Programma
Ochtend
- De kracht van verhalen
- De structuur van verhalen
- The Hero’s Journey
- Empowerment stories
- Verhalen in de marketingmix (praktijkcases)
Middag
- Fanverhalen / fandoms
- Hoe gebruik je social media voor (visual) storytelling?
- Transmedia storytelling (definitie en praktijkvoorbeelden)
- Virale video en vloggen
- Praktijkoefeningen: (a.) Vind je verhaal; (b.) Vertel je verhaal
Dag 1
Ochtend
- Van brand strategy naar online branding
- Personal brands en corporate brands
- Brand identity-modellen en -archetypes
- Customer journey en touchpoints
- Emotionele verbinding en associaties
- Best practices
Ochtend
- Contentstrategie voor je brand
- Je merk op social media
- Formats en rubrieken
- Online conversaties
- Employee advocacy
- Je merk online monitoren
Wie zijn de trainers?
Onze trainers staan met beide benen in hun vakgebied: buiten Competence Factory hebben ze een succesvolle baan of onderneming. Ze vertellen je altijd de laatste vaknieuwtjes en zitten vol praktische voorbeelden. Doordat we de groepen klein houden, heb je intensief contact met je trainer. Ook na de training helpen ze bij vragen.
Veelgestelde vragen
Je ontvangt zowel een fysiek als een digitaal diploma. Zowel het diploma als ieder afzonderlijk certificaat kun je met één klik toevoegen aan je LinkedIn-profiel — inclusief een koppeling naar je officiële credentials, zodat werkgevers en collega's jouw diploma en certificaten direct kunnen verifiëren.
Competence Factory draagt het NRTO-keurmerk, wat betekent dat je kunt rekenen op kwalitatief hoogwaardige en erkende opleidingen.
Je leert natuurlijk pas écht door te dóen. Na de training ga je aan de slag met je nieuwe kennis en vaardigheden. In veel gevallen is dat genoeg, maar misschien heb je toch behoefte aan meer hulp en informatie. Kies dan voor een aanvullend coachingstraject, waarbij de trainer je nog verder begeleidt.
Wat vinden cursisten?
NRTO-erkend · al 35 jaar ervaring · 9,3 gemiddeld op Springest
“Erg fijn dat het een goed tempo was, Paulus heeft kennis en ervaring in het vak en dat zie je ook echt!”
“Direct toepasbaar in praktijk”
Competence Factory - Creative Business School
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. We leggen op een hele belangrijke skill de nadruk: creativiteit. We leren cursisten om met plezier te werken aan wat hen boeit en positief vooruit te kijken naar hun next step. Dit doen we vanuit ons gezellige clubhuis in Utrecht: Space to Create. Zien we je snel?