Training Usability

6 PE punten

Hoe ervaren bezoekers je website? Vinden ze snel wat ze zoeken, snappen ze wat ze moeten doen en gaan ze over tot conversie? Tijdens de training Usability kijk je door de ogen van een bezoeker naar websites. Je leert hoe je ze toegankelijker en beter scanbaar maakt, en hoe je bezoekers verleidt om te doen wat jij wilt dat ze doen: een product bestellen, een bestand downloaden of contact opnemen.

 

Wat is Usability?

Usability op internet gaat over de vraag hoe gebruiksvriendelijk een website of platform is, en in hoeverre je bezoekers uitnodigt om verder te klikken, swipen of scrollen. Door in te zetten op usability bereik je twee doelen. Aan de ene kant bied je bezoekers een optimale gebruikservaring, aan de andere kant vergroot je de kans dat ze tot conversie overgaan. Want hoe beter ‘usable’ je site is, hoe eerder potentiële klanten iets van je kopen, downloaden of vragen. Daarmee is usability dus een krachtige marketingknop om aan te draaien.

Banner UX

Wat kun je na het volgen van de Training Usability

  • Je bent in staat om zelfstandig een usability-onderzoek op te zetten: hoe ‘usable’ is een site?
  • Je weet op welke manieren je een website effectiever, efficiënter en gebruiksvriendelijker kunt maken
  • Je kent trucs om je conversie te verhogen
  • Je hebt een praktische lijst met verbeterpunten om je eigen site gebruiksvriendelijker te maken
  • Je kent heel veel usability do’s & don’ts en quick wins

Programma van de training Usability

Dag 1

College 1

  • Introductie usability
  • Websitestrategie en doelstellingen
  • Doelgroepen
  • Conversiepunten (taken van de bezoeker)
  • Zelf een gebruikerstest maken en afnemen
  • Usability-richtlijnen (10 heuristieken van Jakob Nielsen)

College 2

  • Accessibility / W3C en drempelvrij (hoe toegankelijk is je website)
  • Hoe snel laadt je site
  • Responsive design
  • Gebruik van smartphone en tablet
  • Herkenbaarheid en bedrijfsinformatie
  • Navigatie
  • Zoekfunctie
  • Lay-out en gestaltprincipes
  • Schrijfstijl

Dag 2

College 3

  • Functionaliteiten
  • Formulieren
  • Foutmeldingen
  • Call to actions / Links
  • Afbeeldingen en multimedia

College 4

  • Je bezoekers online beïnvloeden
  • Tools gebruikerstesten
  • Concurrentieanalyse
  • Eyetracking
  • A/B-testen
  • Expert review

Voor wie is de training Usability bedoeld?

De training Usability is geschikt voor iedereen die zich wil verdiepen in de gebruiksvriendelijkheid van websites. In een typische trainingsgroep zitten web- en interaction designers, webshop-eigenaars en marketing- en communicatiemedewerkers.

 

Hoe bereid ik me voor?

Kies een bestaande website die je wilt verbeteren.

Lesmateriaal bij de training Usability

Voor deze training hoef je geen lesmateriaal aan te schaffen. Wil je je toch alvast inlezen, dan bevelen we deze literatuur aan:

  • Handboek usability, Peter Kassenaar
  • Verleiden op internet, Aartjan van Erkel
  • Don’t make me think, Steve Krug
  • Rocket surgery made easy, Steve Krug
  • Zo kan het ook, Raymond Klompsma en Stefan Wobben

TIP: Boek deze training met extra voordeel als onderdeel van een opleiding.

Bekijk opleidingen

Cursusdata

Amsterdam
Rotterdam
Utrecht
9
dec
Ma 9 dec & ma 16 dec 2019 Van 10.00 tot 16.30 Ma  9, ma 16 dec
Van 10.00 tot 16.30
Utrecht
1.125,-
Neem optie
17
feb
Ma 17 feb & ma 24 feb 2020 Van 10.00 tot 16.30 Ma 17, ma 24 feb
Van 10.00 tot 16.30
Utrecht
1.125,-
Neem optie
24
apr
Vr 24 apr & vr 1 mei 2020 Van 10.00 tot 16.30 Vr 24, vr  1 mei
Van 10.00 tot 16.30
Utrecht
1.125,-
Neem optie
2
jul
Do 2 jul & do 9 jul 2020 Van 10.00 tot 16.30 Do  2, do  9 jul
Van 10.00 tot 16.30
Utrecht
1.125,-
Neem optie
25
aug
Di 25 aug & di 1 sep 2020 Van 10.00 tot 16.30 Di 25, di  1 sep
Van 10.00 tot 16.30
Utrecht
1.125,-
Neem optie
22
okt
Do 22 okt & do 29 okt 2020 Van 10.00 tot 16.30 Do 22, do 29 okt
Van 10.00 tot 16.30
Utrecht
1.125,-
Neem optie
23
dec
Wo 23 dec & wo 30 dec 2020 Van 10.00 tot 16.30 Wo 23, wo 30 dec
Van 10.00 tot 16.30
Utrecht
1.125,-
Neem optie

Opleidingsvoordeel

TIP: Boek deze training met extra voordeel als onderdeel van een opleiding.

Conversiespecialist

Kijk vanuit verschillende invalshoeken naar conversie en verbeter je online effectiviteit.

€285,- voordeel

Bekijk opleiding

UX Design Specialist

Met de juiste kennis van psychologie én techniek laat je websitebezoekers in actie komen.

€285,- voordeel

Bekijk opleiding

UX Design Expert

Volg ons verdiepingsprogramma in UX Design en haal je diploma als UX Design Expert.

€1.214,- voordeel

Bekijk opleiding

Op de hoogte blijven van nieuwe trainingen en events?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!

Bedankt!

Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.

Misschien vind je deze artikelen interessant

Bedankt!

Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.