Training Bouw je eigen AI-workflows
Je weet dat AI je werkprocessen kan verbeteren. Maar tussen dat besef en het daadwerkelijk toepassen zit een gat waar de meeste organisaties in blijven hangen. De technologie ontwikkelt zich razendsnel, het aanbod aan tools groeit dagelijks en iedereen heeft er een mening over. Maar waar AI daadwerkelijk waarde toevoegt in jouw processen? Dat blijft vaag.
Denk aan een organisatie waar klantvragen binnenkomen via mail, telefoon en chat. In plaats van een AI tool die mailtjes samenvat, ontwerp je een workflow waarin AI binnenkomende vragen categoriseert, prioriteert en doorstuurt naar de juiste medewerker, inclusief een voorgesteld antwoord.
Dat is het verschil tussen een losse tool gebruiken en AI echt integreren in je werkproces
Wat is AI toepassen in werkprocessen?
De meeste professionals kennen AI van tools als ChatGPT. Handig voor een snelle tekst of samenvatting, maar dat is iets anders dan AI structureel inzetten in je werkprocessen. Denk aan processen waar AI niet één taak overneemt, maar samenwerkt met mensen in een workflow: data analyseren, beslissingen ondersteunen, taken automatiseren. Niet als losse tool, maar als onderdeel van hoe je organisatie werkt. Dát is waar de echte winst zit.
Door integraties met onderliggende systemen kan AI daarnaast direct de juiste informatie ophalen en zelfs acties uitvoeren, zoals het aanpassen van een boeking of het wijzigen van klantgegevens in het CRM. De medewerker beoordeelt en bevestigt de actie.
Wat kun je na het volgen van de training Bouw je eigen AI-workflows
Na deze training kun je:
- uitleggen hoe AI werkt en wat de technologie wel en niet kan
- kansen voor AI in interne processen herkennen
- AI-use cases formuleren voor jouw organisatie
- een AI-workflow ontwerpen voor een concreet proces
- bepalen waar AI waarde toevoegt en waar menselijke expertise nodig blijft
Aan het einde van dag twee ga je naar huis met een overzicht van AI-kansen, een geformuleerde AI-use case, een ontwerp van een AI-workflow en een praktisch plan van aanpak. De volgende dag kun je daar direct mee verder.
Wie is de trainer?
Onze trainers staan met beide benen in hun vakgebied: buiten Competence Factory hebben ze een succesvolle baan of onderneming. Ze kunnen je dus altijd de laatste vakinhoudelijke nieuwtjes vertellen. Bovendien zitten ze vol praktische voorbeelden die ze in hun trainingen verwerken. Doordat we de groepen klein houden, heb je intensief contact met je trainer. Wij zorgen ervoor dat alle trainers elkaar regelmatig ontmoeten, zodat ze kennis en ervaringen kunnen uitwisselen om nog betere trainingen te geven. Komen jouw vragen pas na de training naar boven? Ook dan staan onze trainers voor je klaar.
Voor wie is de training Bouw je eigen AI-workflows bedoeld?
Deze training is voor professionals die verantwoordelijk zijn voor processen, digitalisering of innovatie binnen hun organisatie. Je weet dat AI kansen biedt, maar zoekt een gestructureerde aanpak om te bepalen waar en hoe. Denk aan managers, consultants, beleidsmakers, ondernemers en innovatiemanagers.
Technische voorkennis is niet nodig.
Is deze training ook beschikbaar als maatwerk?
Ontvang ik een certificaat na afloop van deze training?
Je ontvangt zowel een fysiek als een digitaal certificaat. Het digitale certificaat kun je met één klik toevoegen aan je LinkedIn-profiel, inclusief een koppeling naar je officiële digitaal bewijs, zodat werkgevers en collega's je certificaat direct kunnen verifiëren.
Hoe ziet het programma van de training Bouw je eigen AI-workflows eruit?
-
1 Dag 1 - Begrijpen waar AI waarde kan toevoegen
Ochtend
- Introductie tot Artificial Intelligence: wat AI is, hoe de technologie zich heeft ontwikkeld en welke toepassingen er zijn
- Waar liggen de kansen en waar niet? Je leert wanneer AI werkt, welke valkuilen je moet vermijden en hoe je voorkomt dat je AI inzet waar het niets toevoegt
- Inspiratie uit verschillende sectoren: hoe organisaties AI inzetten in werkprocessen en hoe je die voorbeelden vertaalt naar jouw organisatie
Middag
- AI-architectuur voor succesvolle toepassingen: hoe AI-systemen samenwerken binnen één proces en welke randvoorwaarden er zijn
- Interne processen in kaart brengen en onderzoeken waar AI kan helpen
- Kansen voor AI identificeren aan de hand van een praktische methode
- Eerste AI-use cases formuleren als basis voor het ontwerp op dag twee
-
2 Dag 2 - Van AI-kansen naar een AI-workflow
Ochtend
- Van AI-use case naar oplossing: je werkt één of meerdere AI-kansen uit tot een concreet concept
- Ontwerpen van een AI-workflow: je vertaalt je use case naar een ontwerp waarin je taken verdeelt tussen mens en AI en werkt dit uit tot een eerste ontwerp
Middag
- Van ontwerp naar plan van aanpak: welke stappen, tools, data en randvoorwaarden zijn nodig om je workflow te realiseren?
- Presentatie en aanscherpen: je presenteert je AI-workflow aan de groep en scherpt je aanpak aan met feedback van de trainer en andere deelnemers
Alexandros
AI workflow trainer
Reviews
Lees hoe we dat doen
Competence Factory - Creative Business School
Competence Factory is jouw favoriete opleidingsclub. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future job. We leggen op een hele belangrijke skill de nadruk: creativiteit. We leren cursisten om met plezier te werken aan wat hen boeit en positief vooruit te kijken naar hun next step. Dit doen we vanuit ons gezellige clubhuis in Utrecht: Space to Create. Zien we je snel?
Uitgebreid overzicht van het programma
