De eigenaar of bouwer weet waar de website over gaat. Voor de bezoeker hoeft dit niet duidelijk te zijn. Een bezoeker moet meteen kunnen zien wat een website te bieden heeft. 1 of 2 regels die beschrijven wat voor website het is en waarom de bezoeker op de website moet zijn is genoeg. Dit wordt de Unique Value Proposition genoemd.

 
bron: qonvert.com; web usability en online marketing