Scrollen, scrollen… oh kijk, een CTA: ‘Klik hier’. Spannend hoor. Niet dus…
Waarom negeert je bezoeker je call-to-action? Simpel. Omdat het saai is. Te braaf. Te voorspelbaar. En jouw doelgroep, net als die van ons, prikt daar zo doorheen.

Een goede CTA is geen verzoek. Het is een actieknop met pit! Maar dan moet je wel weten hoe je mensen verleidt om op dat ding te klikken. Denk aan nudging, framing, sociale bewijskracht. Klinkt zwaar? Valt mee. Je hoeft geen gedragspsycholoog te zijn om dit toe te passen. Tijd voor een lesje beïnvloeden!

Framing: verkoop het waarom, niet het wat

Een CTA zonder context mist impact. In plaats van “Start de training”, zeg je: “Start vandaag nog met het overtuigen van je klant”. Door het resultaat te framen, activeer je het brein van je bezoeker. Mensen nemen namelijk geen rationele beslissingen, maar zoeken altijd naar voordeel. Laat dat zien.

Framingtip: Gebruik toekomstgerichte woorden als vandaag, morgen, binnen 3 weken, zodat het concreet en urgent voelt.

Autoriteit en sociale bewijskracht, laat zien dat je te vertrouwen bent

Robert Cialdini noemde het al in zijn bekende beïnvloedingsprincipes. We volgen liever iemand die de weg al bewandeld heeft. Dus zet dat aantal deelnemers erbij (Al 3.500 professionals kozen voor deze training). Voeg een quote of review toe. En als het even kan met naam en functie. Echte mensen, echte resultaten.

“Ik wist niet dat ik met zulke kleine tekstaanpassingen zoveel conversie kon winnen.” – Laura, UX-designer

Nudging, kleine duwtjes, groot effect

Een nudge is een subtiele hint die je gebruiker helpt de juiste keuze te maken, zonder het te forceren. Denk aan een CTA als: “Ja, ik wil leren beïnvloeden zonder pusherig te zijn”. Dit soort taal suggereert dat de lezer de regie heeft, maar jij stuurt de keuze stiekem mee. Slim en sympathiek.

Schaarste + urgentie = actie

We zijn evolutionair geprogrammeerd om te reageren op schaarste. Zet dus gerust Nog 2 plekken beschikbaar of Aanmelden kan t/m zondag onder je CTA. Niet als trucje, maar als waarheid. Transparante urgentie werkt, als je het eerlijk en subtiel houdt.

Woorden met actie

Een CTA begint met het juiste werkwoord. Denk aan Ontdek. Start. Boost. Bouw. Kickstart. Claim. Deze woorden activeren het brein en maken van je CTA geen bordje informatie, maar een uitnodiging tot actie.

Voorbeeld: Kickstart jouw contentstrategie in één dag, met experts uit het vak.

Test je CTA’s. Altijd.

Wat werkt, weet je pas als je het test. A/B-test dus je knoppen, teksten, kleuren en volgorde. Kleine verschillen kunnen tot 20% meer klikken leiden. Je hebt maar één kans om die klik te pakken. Verspil ’m niet.

Hoe wij het aanpakken?

Bij Competence Factory testen we regelmatig verschillende CTA’s op onze trainingspagina’s. Zo bleek “Meld je aan” het prima te doen, maar scoorde “Claim je plek” 17% beter.

Nu jij!

Wil je dit soort technieken zelf leren toepassen? Duik dan in een van onze trainingen over UX writing, neuromarketing of conversie-optimalisatie. Want beïnvloeden is geen kunstje. Het is een skill.