“Cookiebanners, die irritante pop-ups die je iedere keer moet wegklikken… Moet dat nou echt zo?” In de nieuwste aflevering van de Future Proofcast gaan we met Eddie Boeve, UX-designer en conversiespecialist, in op hoe het anders kan. Spoiler alert: privacy by design is de toekomst!
Hier zijn drie inzichten die je absoluut niet mag missen:
Cookiebanners zijn niet de magische oplossing
Eddie zegt het zelf: “Een cookiebanner toevoegen is niet genoeg. Het is een misverstand om te denken dat je met één klik alles geregeld hebt.” Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) moet je gebruikers echt een keuze geven,en niet alleen de optie om alles te accepteren. Je hebt drie knoppen nodig: alles toestaan, alles weigeren en zelf instellen. Deze moeten allemaal even duidelijk en toegankelijk zijn. Transparantie is key!
De Personalization Paradox, wat gebeurt er met mijn data?
We willen allemaal een gepersonaliseerde ervaring, maar Eddie waarschuwt: “Je moet duidelijk zijn over wat je doet met de gegevens die je verzamelt.” De personalization paradox gaat over de balans tussen wat de gebruiker wil (een op maat gemaakte ervaring) en het ongewenst verzamelen van data. Bedrijven moeten communiceren wat ze met jouw gegevens doen, zodat je weet waar je akkoord mee gaat. Alleen zo blijft de ervaring waardevol en vertrouwd.
Privacy by Design
Eddie is duidelijk: “Privacy moet niet als een nasleep worden gezien, maar als iets dat vanaf het begin geïntegreerd is.” Met privacy by design zit je al in de toekomst. In plaats van die vervelende cookiebanner, kun je privacy-vriendelijke keuzes in kleine, transparante stappen aanbieden. Stel je voor: een keuzehulp die je helpt om bewust te kiezen wat je deelt. Zo blijft de ervaring voor de gebruiker prettig en krijg je als organisatie pas echt loyaliteit.
Wil jij weten hoe bedrijven privacy kunnen inzetten om vertrouwen te winnen? Luister dan snel de volledige aflevering van de Future Proofcast. Eddie deelt niet alleen de nieuwste inzichten, maar ook praktische tips die jouw digitale strategie toekomstbestendig maken!
