Training Online Personalisatie
Je kent het wel, je bezoekt een webshop en meteen bedekt een pop-up je hele scherm. ‘Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en krijg korting!’ Voor die boodschap is het nog veel te vroeg, want je hebt nog geen product gezien. Grote kans dat je de pop-up meteen wegklikt – en misschien zelfs de website verlaat. Eén ding weet je zeker: deze webshop is niet gepersonaliseerd. In de training Online Personalisatie leer je hoe je wél het juiste bericht, op het juiste moment, aan de juiste bezoeker laat zien.
Wat is online personalisatie?
Online personalisatie kun je toepassen op websites, advertentiekanalen en social media. Het zorgt ervoor dat content, advertenties, producten en gebruikservaringen worden aangepast aan individuele bezoekers. Daarmee creëer je online wat je in een goede speciaalzaak ervaart: een ervaren verkoper geeft je advies dat bij je past. En dat zorgt voor een sterkere klantrelatie, een hogere klantloyaliteit en hopelijk ook meer winst. Bij online personalisatie gebruik je data, data mining-technieken en speciale personalisatiesoftware.
Wat kun je na het volgen van de training Online Personalisatie
- Je kent een heleboel personalisatiestrategieën, en weet wat ze succesvol maakt
- Je bent bekend met verschillende personalisatietools
- Je weet hoe het zit met personalisatie en privacy
- Je kunt zelf een online personalisatieplan opstellen
Wie is de trainer?
Eddy Boeve - Conversie & UX Design
Eddy is een ervaren interaction specialist. Elke dag helpt hij organisaties om hun sites effectief te verbeteren. Dat doet hij onder meer door de psychologie van consumenten in de digitale wereld te doorgronden en de inzichten hieruit online toe te passen. Hij werkt net zo graag voor profit- als non-profit-organisaties. Voor grote ondernemingen én voor kleine. Vanuit z’n bureau Booming geeft Eddy onder andere advies aan de grootste internetretailers van Nederland.
Programma van de training Online Personalisatie
Dag 1
College 1:
- Wat is personalisatie?
- Welke vormen van personalisatie zijn er?
- Hoe past online personalisatie in de actuele online marketing-trends?
- Waarom is online personalisatie zo belangrijk?
College 2:
- Voorbeelden van succesvolle personalisatiestrategieën
- Leren denken in segmenten, journey’s en persuasieve gepersonaliseerde content
- Een online personalisatieplan opstellen
Dag 2
College 3:
- Overzicht van verschillende personalisatietools
- DMP’s, CDP’s, CRM: hoe ga je met klantdata om, en wat kun je er mee?
- Personalisatie en privacy
College 4:
- Demo van een laagdrempelige tool: hoe werkt het? Wat haal je eruit?
- Oefenen met realistische personalisatie-scenario’s voor jouw eigen site
- Je eigen online personalisatieplan invullen en afronden
Is deze training ook beschikbaar als maatwerk?
Trainingsdata
okt
nov
feb
apr
jun
aug
okt
dec
