Voor ons ambitieuze en gedreven team, van één van de leukste en snelst groeiende trainingsinstituten van Nederland, zoeken wij een enthousiaste en toegewijde fulltime Assistent Opleidingscoördinator met focus op relatiemanagement van onze cursisten en (freelance) trainers op onze locaties. Je draagt bij aan de leerbeleving van onze cursisten. Je hebt een growth mindset (je denkt in oplossingen) en hebt een enthousiaste energie. 

 

Wat ga je precies doen als Assistent Opleidingscoördinator?

Als Assistent Opleidingscoördinator ben je hét visitekaartje en aanspreekpunt op de vloer van Competence Factory en ben je verantwoordelijk voor een deel van de administratieve processen m.b.t (het onboarden van nieuwe) trainers. Het zorgen voor verbinding en betrokkenheid van de trainers en cursisten op de vloer staat centraal. In deze veelzijdige functie werk je nauw samen met je collega’s van de afdelingen marketing, sales, events en operations. Binnen onze kleine en informele organisatie houd je je bezig met het organiseren en uitvoeren van ondersteuningsactiviteiten, stroomlijnt de dagelijkse gang van zaken samen met het team operations en beantwoord jij alle vragen van onze trainers.

Alle taken en verantwoordelijkheden op een rij:

• Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor de trainers en zorgt voor een goede onboarding van nieuwe trainers;
• Daarnaast houd jij je ook bezig met het opstellen van trainerscontracten en contractbeheer;
• Je assisteert onze Opleidingscoördinatoren met de planning en het versturen van cursusmateriaal;
• Je draagt zorg voor een gastvrij onthaal van onze cursisten en trainers;
• Je monitort en volgt evaluaties op om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden;
• Je bent verantwoordelijk voor het uitreiken van certificaten en diploma’s;
• Je organiseert en host de afstudeerdagen;
• Je onderhoudt ons CRM-systeem en zorgt dat deze up-to-date is;
• Je assisteert de Event Manager bij evenementen;
• En het belangrijkste: je draagt bij aan een succesvolle klantervaring! Hierbij ben je initiatiefnemer als het gaat om het versturen van verjaardags-, huwelijks-, geboortekaartjes voor trainers en cursisten.

 

Wie zijn wij?

Competence Factory is een opleidingsinstituut in Utrecht. Al dertig jaar bereiden we professionals voor op hun future jobs. 

We zijn een klein team en werken met veel inspirerende professionals op freelance basis, waar jij veel in contact mee zult komen. We zijn een eigenwijze, warme club met veel aandacht voor onze cursisten en klanten.

We zitten samen met ons zusterbedrijf, Space to Create, gevestigd aan het Stationsplein in Utrecht. We hebben grote ambities met ons vergaderconcept Space to Create en als team werken en sparren we dan ook regelmatig samen. We bieden je een werkomgeving waar je kan groeien en ontwikkelen.

Meer over ons weten? Check de site! Of bekijk hier alvast je nieuwe werkomgeving.

 

Wie ben jij?

Bij Competence Factory is iedereen welkom. Voldoe jij niet helemaal aan de functie-eisen maar lijkt het jou wel geweldig om ons team te versterken? Solliciteer dan ook! Ervaring in een servicegericht vak is een pré ;), maar wij vinden het vooral belangrijk dat:

• Je een MBO-studie hebt afgerond;
• Je communicatief vaardig en stressbestendig bent;
• Je enthousiast, servicegericht en punctueel bent;
• Je houdt van het structureren van processen en het aanscherpen daarvan;
• Je houdt van dynamiek; je kunt makkelijk schakelen tussen diverse taken.

 

  What’s in it for me?

• Een zelfstandige en afwisselende baan met veel mogelijkheden in één van de leukste en snelst groeiende trainingsinstituten van Nederland;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;
• Een inspirerende werkomgeving in hartje Utrecht;
• De mogelijkheid om gratis deel te nemen aan onze trainingen;
• Een fulltime dienstverband met de mogelijkheid om naar een 36-urige werkweek te gaan;
• Een ondernemende werkplek en de mogelijkheid om deels thuis en een week per jaar in Valencia te werken na 8 maanden;
• Een bruto maand salaris op basis van opleiding en ervaring (tussen de €2.000 en €2.500 per maand);
• Een aantrekkelijke winst uitkeringsregeling;
• Een informele werksfeer, waarbij er veel ruimte is voor ontspanning en borrels.

 

Enthousiast?

Stuur dan je CV en motivatiebrief (een video mag ook) naar Jaap van Wijk, [email protected] o.v.v. Vacature Assistent Opleidingscoördinator.

Bel voor meer informatie met Jaap van Wijk: 030 207 8200.