Cursus Usability

6 PE punten

Hoe ervaren bezoekers je website? Vinden ze snel wat ze zoeken, snappen ze welke handelingen ze moeten verrichten en gaan ze over tot conversie? Tijdens de training Usability kijk je door de ogen van een bezoeker naar websites. Je leert hoe je ze toegankelijker en beter scanbaar maakt, en hoe je bezoekers verleidt om te doen wat jij wilt dat ze doen: een product bestellen, een bestand downloaden of contact opnemen.

TIP: Boek deze cursus met extra voordeel als onderdeel van een opleiding.

Bekijk opleidingen

Wat is Usability?

Usability op internet gaat over de vraag hoe gebruiksvriendelijk een website of platform is, en in hoeverre je bezoekers uitnodigt om verder te klikken, swipen of scrollen. Door in te zetten op usability bereik je twee doelen. Aan de ene kant bied je bezoekers een optimale gebruikservaring, aan de andere kant vergroot je de kans dat ze tot conversie overgaan. Want hoe beter ‘usable’ je site is, hoe eerder potentiële klanten iets van je kopen, downloaden of vragen. Daarmee is usability dus een krachtige marketingknop om aan te draaien.

Wat kun je na het volgen van de Cursus Usability

  • Je bent in staat om zelfstandig een usability-onderzoek op te zetten: hoe ‘usable’ is een site?
  • Je weet op welke manieren je een website gebruiksvriendelijker kunt maken
  • Je kent trucs om bezoekersgedrag te beïnvloeden en je conversie te verhogen
  • Je hebt een praktische lijst met verbeterpunten om je eigen site gebruiksvriendelijker te maken

Programma van de cursus Usability

College 1

  • Introductie: wat is usability?
  • Websitestrategie en doelstellingen, allebei bepalend voor je usability-keuzes
  • Doelgroepen en persona's: wie gebruiken je site, wat willen en verwachten ze?
  • Conversiepunten: wat moeten je bezoekers dóen?
  • Usability-richtlijnen: de 10 heuristieken van Jakob Nielsen
  • Hoe toegankelijk is je website? Accessibility/W3C en drempelvrij

College 2

  • Hoe snel laadt je site?
  • Responsive design: wat is het?
  • Welke usability-keuzes maak je voor smartphone- en tabletgebruikers?
  • Het belang van herkenbaarheid en gestaltprincipes
  • Gebruiksvriendelijker maken:
    • Navigatie
    • Zoekfunctie
    • Lay-out
    • Schrijfstijl

College 3

Gebruiksvriendelijker maken:

  • Functionaliteiten
  • Formulieren
  • Foutmeldingen
  • Call to actions/links

College 4

  • Afbeeldingen en multimedia: hoe dragen ze bij aan usability?
  • Welke overtuigingsprincipes kun je inzetten voor je doelgroep?
  • Je site testen op echte gebruikers: zo doe je dat
  • Concurrentieanalyse: wat doen andere bedrijven?
  • Eyetracking en A/B-tests inzetten voor een betere usability

Voor wie is de cursus Usability bedoeld?

De training Usability is geschikt voor iedereen die zich wil verdiepen in de gebruiksvriendelijkheid van websites. In een typische trainingsgroep zitten web- en interaction designers, webshop-eigenaars en marketing- en communicatiemedewerkers.

 

Hoe bereid ik me voor?

Kies een bestaande website die je wilt verbeteren.

Lesmateriaal bij de cursus Usability

Voor deze training hoef je geen lesmateriaal aan te schaffen. Wil je je toch alvast inlezen, dan bevelen we deze literatuur aan:

  • Handboek usability, Peter Kassenaar
  • Verleiden op internet, Aartjan van Erkel
  • Don’t make me think, Steve Krug
  • Rocket surgery made easy, Steve Krug
  • Zo kan het ook, Raymond Klompsma en Stefan Wobben

Cursusdata

Amsterdam
Rotterdam
Utrecht
3
dec
Ma 3 dec & ma 10 dec 2018 Nu met 20% Last-minutekorting Ma  3, ma 10 dec
Rotterdam
Nu met 20% Last-minutekorting
780,-
Neem optie
11
feb
Ma 11 feb & ma 18 feb 2019 Ma 11, ma 18 feb
Amsterdam
975,-
Neem optie
14
mrt
Do 14 mrt & do 21 mrt 2019 Do 14, do 21 mrt
Utrecht
975,-
Neem optie
12
apr
Vr 12 apr & vr 19 apr 2019 Vr 12, vr 19 apr
Rotterdam
975,-
Neem optie
21
mei
Di 21 mei & di 28 mei 2019 Nu met 15% Early Bird korting Di 21, di 28 mei
Amsterdam
Nu met 15% Early Bird korting
829,-
Neem optie
21
jun
Vr 21 jun & vr 28 jun 2019 Nu met 15% Early Bird korting Vr 21, vr 28 jun
Utrecht
Nu met 15% Early Bird korting
829,-
Neem optie
12
jul
Vr 12 jul & vr 19 jul 2019 Nu met 15% Early Bird korting Vr 12, vr 19 jul
Rotterdam
Nu met 15% Early Bird korting
829,-
Neem optie
18
sep
Wo 18 sep & wo 25 sep 2019 Nu met 15% Early Bird korting Wo 18, wo 25 sep
Amsterdam
Nu met 15% Early Bird korting
829,-
Neem optie
30
okt
Wo 30 okt & wo 6 nov 2019 Nu met 15% Early Bird korting Wo 30, wo  6 nov
Utrecht
Nu met 15% Early Bird korting
829,-
Neem optie
9
dec
Ma 9 dec & ma 16 dec 2019 Nu met 15% Early Bird korting Ma  9, ma 16 dec
Rotterdam
Nu met 15% Early Bird korting
829,-
Neem optie
17
feb
Ma 17 feb & ma 24 feb 2020 Nu met 15% Early Bird korting Ma 17, ma 24 feb
Amsterdam, Utrecht
Nu met 15% Early Bird korting
829,-
Neem optie
24
apr
Vr 24 apr & vr 1 mei 2020 Nu met 15% Early Bird korting Vr 24, vr  1 mei
Rotterdam, Utrecht
Nu met 15% Early Bird korting
829,-
Neem optie

Opleidingsvoordeel

TIP: Boek deze cursus met extra voordeel als onderdeel van een opleiding.

Conversiespecialist

Word in 5 dagen conversiespecialist. Inhoud programma: SEO, Conversie Optimalisatie, Usability. Beste Prijs/ Kwaliteitverhouding van Nederland ✅.

€619,- voordeel

Bekijk opleiding

Op de hoogte blijven van aanbiedingen en vaknieuws?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!

Bedankt!

Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.

Waarom Competence Factory?

Inspirerende, centraal gelegen locaties

Trainingslocaties van Competence Factory liggen altijd lekker centraal; in hartje Amsterdam en pal naast station Utrecht Centraal. De ruimtes stimuleren concentratie, creativiteit en samenwerking. We willen ook graag dat je je thuis voelt, en hebben ze daarom kleurrijk ingericht en mooi verlicht. In onze ruimtes vind je bovendien grote white walls voor brainstorms.

Trainingen voor ieder budget

We willen dat iederéén goede trainingen kan volgen. Niet alleen de marketeer bij een grote corporate met een flink opleidingsbudget, maar ook de freelance ontwerper, de zelfstandig adviseur, de ondernemer en de non-profit professional. Daarom hanteren we dynamische prijzen. Wanneer je slim (heel vroeg, of juist last minute) boekt, betaal je voor onze trainingen de laagste prijs in de markt.

Bekijk onze aanbiedingen

CF community

Wanneer je een training bijwoont, ben je automatisch lid van de CF community. We organiseren mooie evenementen voor onze leden, waaronder gratis inspiratiesessies en een jaarlijkse reis naar het Google hoofdkantoor. Ook krijgen CF communityleden 50% korting op de 'In a Day' events, waaronder Growth Hacking in a day en Design Thinking in a day.

Ga naar de events