Cursus Usability

6 PE punten

Hoe ervaren bezoekers je website? Vinden ze snel wat ze zoeken, snappen ze welke handelingen ze moeten verrichten en gaan ze over tot conversie? Tijdens de training Usability kijk je door de ogen van een bezoeker naar websites. Je leert hoe je ze toegankelijker en beter scanbaar maakt, en hoe je bezoekers verleidt om te doen wat jij wilt dat ze doen: een product bestellen, een bestand downloaden of contact opnemen.

TIP: Boek deze cursus met extra voordeel als onderdeel van een opleiding.

Bekijk opleidingen

Wat is Usability?

Usability op internet gaat over de vraag hoe gebruiksvriendelijk een website of platform is, en in hoeverre je bezoekers uitnodigt om verder te klikken, swipen of scrollen. Door in te zetten op usability bereik je twee doelen. Aan de ene kant bied je bezoekers een optimale gebruikservaring, aan de andere kant vergroot je de kans dat ze tot conversie overgaan. Want hoe beter ‘usable’ je site is, hoe eerder potentiële klanten iets van je kopen, downloaden of vragen. Daarmee is usability dus een krachtige marketingknop om aan te draaien.

Wat kun je na het volgen van de Cursus Usability

  • Je bent in staat om zelfstandig een usability-onderzoek op te zetten: hoe ‘usable’ is een site?
  • Je weet op welke manieren je een website effectiever, efficiënter en gebruiksvriendelijker kunt maken
  • Je kent trucs om je conversie te verhogen
  • Je hebt een praktische lijst met verbeterpunten om je eigen site gebruiksvriendelijker te maken
  • Je kent heel veel usability do’s & don’ts en quick wins

Programma van de cursus Usability

Dag 1

College 1

  • Introductie usability
  • Websitestrategie en doelstellingen
  • Doelgroepen
  • Conversiepunten (taken van de bezoeker)
  • Zelf een gebruikerstest maken en afnemen
  • Usability-richtlijnen (10 heuristieken van Jakob Nielsen)

College 2

  • Accessibility / W3C en drempelvrij (hoe toegankelijk is je website)
  • Hoe snel laadt je site
  • Responsive design
  • Gebruik van smartphone en tablet
  • Herkenbaarheid en bedrijfsinformatie
  • Navigatie
  • Zoekfunctie
  • Lay-out en gestaltprincipes
  • Schrijfstijl

Dag 2

College 3

  • Functionaliteiten
  • Formulieren
  • Foutmeldingen
  • Call to actions / Links
  • Afbeeldingen en multimedia

College 4

  • Je bezoekers online beïnvloeden
  • Tools gebruikerstesten
  • Concurrentieanalyse
  • Eyetracking
  • A/B-testen
  • Expert review

Voor wie is de cursus Usability bedoeld?

De training Usability is geschikt voor iedereen die zich wil verdiepen in de gebruiksvriendelijkheid van websites. In een typische trainingsgroep zitten web- en interaction designers, webshop-eigenaars en marketing- en communicatiemedewerkers.

 

Hoe bereid ik me voor?

Kies een bestaande website die je wilt verbeteren.

Lesmateriaal bij de cursus Usability

Voor deze training hoef je geen lesmateriaal aan te schaffen. Wil je je toch alvast inlezen, dan bevelen we deze literatuur aan:

  • Handboek usability, Peter Kassenaar
  • Verleiden op internet, Aartjan van Erkel
  • Don’t make me think, Steve Krug
  • Rocket surgery made easy, Steve Krug
  • Zo kan het ook, Raymond Klompsma en Stefan Wobben

Cursusdata

Amsterdam
Rotterdam
Utrecht
21
mei
Di 21 mei & wo 29 mei 2019 Top 20! Di 21, wo 29 mei
Utrecht
975,-
Neem optie
26
jun
Wo 26 jun & wo 3 jul 2019 Top 20! Wo 26, wo  3 jul
Utrecht
975,-
Neem optie
18
sep
Wo 18 sep & wo 25 sep 2019 Top 20! Wo 18, wo 25 sep
Utrecht
975,-
Neem optie
30
okt
Wo 30 okt & wo 6 nov 2019 Top 20! Wo 30, wo  6 nov
Utrecht
975,-
Neem optie
9
dec
Ma 9 dec & ma 16 dec 2019 Top 20! Ma  9, ma 16 dec
Utrecht
975,-
Neem optie
17
feb
Ma 17 feb & ma 24 feb 2020 Top 20! Ma 17, ma 24 feb
Utrecht
975,-
Neem optie
24
apr
Vr 24 apr & vr 1 mei 2020 Top 20! Vr 24, vr  1 mei
Utrecht
975,-
Neem optie

Opleidingsvoordeel

TIP: Boek deze cursus met extra voordeel als onderdeel van een opleiding.

Conversiespecialist

Kijk vanuit verschillende invalshoeken naar conversie en verbeter je online effectiviteit.

€619,- voordeel

Bekijk opleiding

UX Design Expert

Volg ons verdiepingsprogramma in UX Design en haal je diploma als UX Design Expert.

€1.350,- voordeel

Bekijk opleiding

Op de hoogte blijven van aanbiedingen en vaknieuws?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!

Bedankt!

Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.

Waarom Competence Factory?

Praktijkgerichte trainingen

Je leert het snelst door te doen. Daarom geven we geen hoorcolleges, maar zetten we je aan het werk. Aan de hand van prikkelende opdrachten en praktijkcases doe je inzichten op die je direct kunt toepassen. Ook krijg je de ruimte om je eigen vragen te stellen. Zo ga je gegarandeerd naar huis met kennis waar je echt iets aan hebt.

Inspirerende locatie

Uit welke richting je ook komt, onze trainingslocatie is makkelijk te bereiken. We zitten pal naast Utrecht Centraal, met om de hoek een parkeergarage. De trainingsruimtes zijn licht, kleurrijk en voorzien van handige faciliteiten - zoals whitewalls voor een brainstorm. Zo stimuleren we concentratie, creativiteit en samenwerking.

Voor elk budget

We willen dat iedereen goede trainingen kan volgen. Niet alleen de marketeer bij een grote corporatie, maar ook freelancers, ondernemers en non-profit professionals. Daarom hanteren we dynamische prijzen. Boek je slim (heel vroeg, of juist last minute), dan betaal je voor onze trainingen de laagste prijs in de markt.

CF-community

Volg je een training, dan ben je automatisch lid van de CF-community. Daarmee krijg je toegang tot mooie evenementen, zoals gratis inspiratiesessies en een jaarlijkse trip naar het Google-hoofdkantoor in Dublin. Ook krijg je 50% korting op alle In a Day-events, zoals Growth hacking in a day en Design thinking in a day.

Bedankt!

Je bent nu ingeschreven op onze nieuwsbrief.