Weinig aandacht topmanagers voor e-business

Nederlandse bedrijven lopen inkomsten mis vanwege het onvoldoende investeren in e-business door het topmanagement.

Zo blijkt dat bedrijven die op dit gebied een zekere mate van volwassenheid hebben bereikt een hogere omzet genereren. Deze bedrijven onderscheiden zich bovendien door een sterk naar buiten gerichte focus: ze weten niet alleen beter wat klanten beweegt, maar volgen ook hun concurrenten op de voet. 

Zo blijkt uit onderzoek van Atos Consulting Trends Institute.

Atos ondervroeg in samenwerking met eFocus het management van Top 500 bedrijven uit verschillende sectoren. De resultaten staan in de tweede E-Business Maturity Benchmark, dat inzicht geeft in de huidige mate van volwassenheid van e-business in Nederland. Ruim 130 topmanagers van uiteenlopende bedrijven werkten aan het onderzoek mee.

Uit de benchmark blijkt dat voor een meerderheid geldt dat de e-business een verantwoordelijkheid is van de marketingafdeling. Veel bedrijven hebben hun e-business echter niet optimaal georganiseerd, terwijl dit een voorwaarde is voor het creëren van nieuwe inkomstenstromen.

Zo blijkt uit het onderzoek dat bedrijven met een volwassen e-businessorganisatie meer online omzet genereren. Deze bedrijven hebben bovendien een hogere klantfocus en kijken beter naar de concurrent. Meer volwassen bedrijven reserveren daarnaast een groter percentage van hun marketingbudget aan online activiteiten. Zo zijn social media bij een meerderheid van deze organisaties integraal onderdeel van de marketingmix.

Weg naar volwassenheid

‘Een goede organisatie van e-business en draagvlak bij de bedrijfstop zijn belangrijke voorwaarden voor zakelijk succes. Uit de benchmark blijkt dat veel bedrijven hierbij nog een lange weg te gaan hebben', zegt Rob Jorg, principal consultant bij Atos Consulting.

Het onderzoek doet een aantal aanbevelingen die bedrijven in hun groei naar volwassenheid kunnen ondersteunen. Want als online een onderdeel is van de bedrijfsstrategie dan is een volwassen e-business-afdeling noodzakelijk. Zo moet de verantwoordelijkheid voor het e-businessbeleid eenduidig worden belegd. Ook is het van belang initiatieven van de concurrentie op de voet te volgen en de behoeften en verwachtingen van klanten in kaart te brengen. Tevredenheidsonderzoeken en een gerichte inzet van social media kunnen de dialoog met klanten versterken.

De whitepaper is te downloaden op de site van Atos Consulting (na achterlaten contactgegevens)

Engagement Marketing bij Competence Factory

Leren door doen! Iedereen aan de marcom-knoppen. Dat is het motto van de gerichte trainingen van Competence Factory voor integratie van strategieën voor nieuwe media in de organisatie.

Column- Marketing van een groenteman

Jurgen Spelbos, marketing specialist, neemt je mee in zijn column over de persoonlijke aandacht die zijn vader als groentenman aan zijn klanten gaf. 'Mijn vader ‘had’ als groenteman niets met marketing, laat staan met online en mobiel. Toch was hij één van de beste marketeers die ik ooit heb gezien!'

Facebook Marketing

1 dag
Vanaf € 315,-

Nieuw: Engagement Marketing!

10 miljoen potentiële marketingmedewerkers actief voor jouw bedrijf. Hoe bereik je die? Via Twitter, Facebook, Hyves, e-mail, mobile of toch gewoon de traditionele printmedia? Hoe dan ook, het draait in 2011 allemaal om 1 belangrijk element. De relatie met jouw klant!

HTML Animatie voor Tablets

1 dag
Vanaf € 315,-

CF in de Emerce Top-5 beste Opleiders en Trainers!

Wat een fantastische beloning om als opleidingsinstituut te worden genoemd in de top-5 van Emerce in de categorie Opleiding & Training!

Ontwikkelen van talent

Maak jij de nieuwe Competence Factory viral? Heb jij het talent om een goede ‘viral’ te maken over het ontwikkelen van talent? Doe dan mee met de Competence Factory Viral Contest.

Social Media Strategie

2 dagen
Vanaf € 585,-

Ontwikkelen van talent

Maak jij de nieuwe Competence Factory viral? De ‘Shoot the Bear’ van Tipp-Ex en de Smartwater-promotie door Jennifer Aniston. Voorbeelden van succesvolle ‘virals’. Heb jij het talent om een goede ‘viral’ te maken over het ontwikkelen van talent? Doe dan mee met de Competence Factory Viral Contest. Wij staan voor het ontwikkelen van talent en willen graag weten hoe jij dit ziet.

Affiliate Marketing

1 dag
Vanaf € 315,-

Eerste lustrum voor Twitter

Twitter vierde 21 maart het eerste lustrum. Jack Dorsey, één van de oprichters van Twitter, stuurde vijf jaar eerder de eerste officiële tweet. 'Inviting coworkers' viel er te lezen, waarmee Dorsey zijn collega's uitnodigde het sociale medium te gebruiken.

Inbrekers gepakt na Facebook-bericht

Een student heeft via Facebook een inbraak gestopt. Hij postte een hulpoproep op zijn pagina toen hij inbrekers in zijn huis ontdekte.

Google AdWords

1 dag
Vanaf € 315,-

Google Analytics Update

Op de Google Analytics User Conference in de Amerikaanse stad San Francisco - die in mei in Nederland wordt gehouden - heeft Google eindelijk de nieuwe lay-out bekendgemaakt.

Mobile Marketing

1 dag
Vanaf € 315,-

Jonge Leeuwen: concept voor voetbalfans

ING heeft een nieuw communicatieproduct: Jonge Leeuwen. Het door Jeroen de Bakkers Lab1111 ontwikkelde concept bestaat uit onder meer een tv-programma, een website en een onderdeel op Hyves.

Volkswagen gebruikt augmented reality in campagne

Volkswagen positioneert zich in Noorwegen als technologisch innovatieve partij. Door middel van augmented reality liet het autoconcern de nieuwe functies van de VW Polo zien in advertenties in belangrijke Noorse bladen en kranten.

Seminar Engagement Marketing

1 dag
Vanaf € 120,-

Merkwaarde verhogen met social media

Een goede social media strategie kan de merkwaarde van een bedrijf aanzienlijk verhogen. Dat blijkt uit onderzoek van NIBAA Institute Utrecht.

Prezi, presentaties maken

1 dag
Vanaf € 237,-

Ontwikkelen van talent

Maak jij de nieuwe Competence Factory viral? De ‘Shoot the Bear’ van Tipp-Ex en de Smartwater-promotie door Jennifer Aniston. Voorbeelden van succesvolle ‘virals’. Heb jij het talent om een goede ‘viral’ te maken over het ontwikkelen van talent? Doe dan mee met de Competence Factory Viral Contest. Wij staan voor het ontwikkelen van talent en willen graag weten hoe jij dit ziet.

Social media en online marketing: de nieuwste ontwikkelingen

Frankwatching brengt regelmatig een overzicht van ontwikkelingen in social media en online marketing. Ook deze maand is er weer het nodige. We zetten het even kort voor je op een rij.

Social media, in de praktijk

2 dagen
Vanaf € 585,-

Gloednieuwe Cursus Conceptontwikkeling

De Cursus Conceptontwikkeling bij Competence Factory is volledig vernieuwd! In vier dagen leer je op een hands-on, praktische manier een concept ontwikkelen!

Social Recruitment

1 dag
Vanaf € 315,-

eBay is het meest sociale merk

De ‘grootste’ merken in social media zijn eBay, Apple, Google, BlackBerry en Amazon. Dat blijkt uit onderzoek van Alterian. Het onderzoek richtte zich op de betrokkenheid van grote merken bij social media.

Vier tips voor hyperlocal adverteren

Hyperlocal adverteren is nog relatief nieuw, maar mag zich verheugen in grote belangstelling. Marketeers krijgen nu de kans om met consumenten in contact te komen op de beste tijd en plaats. Op Adage.com vonden we vier tips voor deze nieuwe vorm van gericht adverteren.

Google Analytics

1 dag
Vanaf € 315,-

6x6x6 op Reis: inzamelingsactie via social media

Zes teams die naar zes verschillende continenten reizen om zes opdrachten uit te voeren voor het goede doel. 6x6x6 op Reis wil op deze manier zoveel mogelijk geld inzamelen met behulp van thuisblijvers die hen via social media op de voet volgen en aansturen.

DMO: Boost voor digitale projecten in 2011

Marketeers gaan het volume van digitale projecten en masse verhogen in 2011, ten koste van traditioneel betaalde media-investeringen. Dat blijkt uit de jaarlijkse Digital Marketing Outlook (DMO) van de Society of Digital Agencies (SoDa).

Drie content marketing tips

JP de Clerk komt op Marketingfacts met een paar handzame tips om je e-mail ook sociaal te verspreiden.

Innovatie in 2011

Appoint komt, samen met Competence Factory, ook in 2011 weer met innovatieve tools, seminars en trainingen. Daarmee spelen ze in op de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van recruitment, uitgeven en presenteren.

De social media trends in 2011

Wat zijn de trends voor social media in 2011? Matt Rhodes van Freshnetworks zet er voor het komende jaar vijf op een rij. Trends die een leidraad vormen voor marketeers. Volgens Rhodes is de belangrijkste trendontwikkeling dat social-mediamarketing gaat veranderen in ‘social business’.

Facebook het reclamebureau van de toekomst?

Facebook is volop in het nieuws, niet alleen omdat de film over het bedrijf (The Social Network) goed scoort, maar ook vanwege de verwachte beursintroductie.

Video-visitekaartje: het visitekaartje van de toekomst

Als het aan byMeVideo ligt, is de tijd van de suffe papieren visitekaartjes voorbij.

Grote daling in hoeveelheid spam

De hoeveelheid spam die wereldwijd circuleert, is sinds augustus 2010 met zeker tientallen procenten gedaald. Het stilleggen van slechts een paar grote spamverzenders heeft zichtbaar effect.

Online content onderhouden

Online content staat steeds vaker in de schijnwerpers, En dat is terecht. Content bepaalt namelijk voor een groot deel wat die online middelen bijdragen. Ook als er maar weinig budget beschikbaar is. Een complete concernstrategie opzetten of laten opzetten is een stap te ver voor sommigen, maar strategischer denken over online kan relatief makkelijk.

DDMA Code Social Marketing

Met de snelle verandering in de social media komen ook de vraagtekens. Is die koffie écht zo lekker, of wordt hier schaamteloos commercieel getwitterd? De DDMA wil hier met de Code Social Marketing specifieke regels voor opstellen.

LinkedIn Company Pages

Zakelijke social netwerk LinkedIn lanceert Company Pages. Met deze nieuwe functionaliteit kunnen bedrijven naast zichzelf en carrièremogelijkheden ook hun producten en diensten onder de aandacht brengen.

Facebook Marketing Basics

De eerste stap voor een succesvolle Facebook marketing-strategie is het creëren van een effectieve Facebook-pagina. De volgende stap is het ontwikkelen van een Facebook-contentstrategie: waarmee, wanneer en hoe vaak dient de fanpagina gevuld te worden? Peter Minkjan geeft op zijn blog Facebookpro.nl waardevolle tips.

2011: het jaar van de Social Media?

Dutchcowboys heeft het onderzoek van Lewis PR gepubliceerd, waaruit blijkt dat 78% van de marketeers in 2011 in sociale media gaat investeren.

Online Flexwerken

Werknemers die voor hun werk veel onderweg zijn, hebben soms een vergaderlocatie nodig. Zo’n vergaderlocatie kan nu onderweg, thuis of vanuit kantoor worden gereserveerd via een netwerk van negentig aangesloten telewerkcentra. Het uitgangspunt daarbij is dat uw werknemers de werkplek of vergaderruimte op de fiets kunnen bereiken.

Jongeren zien geen verschil tussen links op Google

Jongeren blijken in hun zoekopdrachten op Google gebruik te maken van zowel gesponsorde als niet-gesponsorde links. In tegenstelling tot eerder onderzoek weet 41 procent echter niet eens wat een gesponsorde link is.

Internet nr 1 in mediaconsumptie

TNS onderzocht de wereldbevolking op hun online gedrag. West-Europa wordt online snel ingehaald door opkomende landen als China en Brazilië.

Imago T-Mobile lijdt onder ‘twitteroorlog’ Youp

De ‘vrolijke burgeroorlog' van de twitterende Youp van ’t Hek heeft een stevige impact gehad op het online sentiment rond T-Mobile

De intelligente inbox: droom of nachtmerrie voor e-mailmarketing?

Google heeft onlangs een nieuwe feature geïntroduceerd binnen Gmail: Priority Inbox. Hiermee is de komst van de intelligente inbox een feit. Wat betekent dit voor e-mailmarketing? Hoe ga je het beste om met deze nieuwe inboxen?

Nederlander actiefste twitteraar in Europa

Nederlanders zijn na de Italianen het meest actief met Social Media binnen Europa, dit blijkt uit een Europees onderzoek, uitgevoerd door Forrester. Uit het onderzoek blijkt ook dat het gebruik van Twitter in Nederland hoger ligt dan elders in Europa.

9 tips voor een goede zakelijke nieuwsbrief

LinkedIn Groepen

Volg ons op twitter!

Online marketing is effectief

Voordelen Facebook als advertentiemedium

Verbeter je website. Nu!

Online Marketing Handboek

Verbeter je website. Nu!

Interactieve marketing event op Marcom beurs in de Rai

http://www.iamevent.nl/

10 algemene SEO tips

12 linkbuilding tips voor bedrijven

12 plekken om je URL toe te voegen.

5 start tips voor linkbuilding