|
In 2 dagen klantgericht denken en werken! Beste cursist, Als professional in het bedrijfsleven wordt er veel van je verwacht. Klantgericht werken, commercieel denken, jezelf en je bedrijf professioneel presenteren zijn zaken waar je goed in bent. Soms is het goed om even stil te staan bij wat je doet en wat je wilt bereiken. En hoe je daar sneller en effectiever toe komt. Daarvoor schrijf je je in voor de training Klantgericht denken en werken van Competence Factory! In de intensieve training leer je in twee dagen tijd de fijne kneepjes van het vak. Wat verwacht je klant? En hoe speel je daar op in? Hoe ben je een gelijkwaardige gesprekspartner en hoe onderhandel je overtuigend? De training Klantgericht denken en werken gaat uit van een persoonlijke benadering. Niet alleen de klant centraal, maar ook jijzelf. In kaart wordt gebracht wat jouw sterke en minder sterke communicatieve vaardigheden zijn en hoe je die kunt optimaliseren.
 De docent traint inhoudelijk en concreet. Zo is er aandacht voor technieken als het stellen van vragen, luisteren, doorvragen en samenvatten. Ook komen je houding en uitstraling, mimiek en stemgebruik aan bod. Bovendien krijg je een aantal handige en doeltreffende presentatietechnieken mee, die aansluiten op jouw persoonlijkheid en wensen. Mis het niet en schrijf je nu in! klik hier of bel 020 8515840 |
|
|
15% korting
Desktop Publishing (DTP) Introductie Wekelijks op de hoogte blijven van onze last-minute aanbiedingen? Bel voor meer informatie en advies: 020 8515840. |
Competence Factory - Trainingen voor professionals in Media & Design, Marketing & Communicatie en ICT & Internet.
|
